to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Akbatı AVM’deki Arçelik bayisinden yaklaşık üç yıl önce televizyon (Imperium 9 serisi büyük ekran televizyon), ...çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, ankastre ürünler, hamur yoğurma makinesi, ütü, tost makinesi ve birçok farklı ürün satın aldım. Aynı dönem içinde, yaklaşık dört beş
Kayseri Kumsmall AVM’deki Arçelik bayisinden 22.05.2026 tarihinde kaporasını vererek beyaz eşyalarımı satın aldım. Satış... aşamasında ürünlerin, talep ettiğimiz tarihten itibaren en geç iki gün içinde adresimize teslim edileceği vaadi verildi. Buna güvenerek 09.08.2026 tarihine teslimat talebi oluştur
Arçelik’ten İstanbul Marmara Park AVM Arçelik mağazasından 11140 model, 11 kg çamaşır makinesi aldım; garanti başlangıç ...tarihim 03.09.2024. Makineyi aldığım günden beri körük lastiği ile sürekli sorun yaşıyorum. Kısa süre içinde toplam üç kez körük lastiği değişimi yapıldı; en son iki ay önce değişt
Arçelik’in Ankara Taurus AVM mağazasından ankastre set ve çamaşır makinesi satın aldık. Ürünü 25 Eylül’de aldık, Mersin ...Anamur İskele Mahallesi’ne teslimat için 3 Ekim tarihi verildi ve ayrıca 3.000 TL kargo ücreti de ödedik. Toplamda kargo dahil 80.000 TL ödeme yapmamıza rağmen ürünler hala teslim
Ankara Ankamall AVM içindeki Arçelik mağazasından aldığımız buzdolabının kurulumu sırasında ürünün gövdesinde darbeler v...e çizikler oluştu. Kuruluma gelen yetkili servis, bu hasarlar nedeniyle ürün için değişim talep etmemiz gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini aradık. Gö
5 Aralık 2025 tarihinde Nata Vega AVM Arçelik mağazasından çeyizim için Arçelik em9495 espresso makinesi satın aldım. Ür...ün 22 Ağustos tarihinden sonra kuruldu ve düğün sürecinde olmamız sebebiyle evde bulunmadık. Makineyle toplamda 10 bardak bile kahve hazırlanmamasına rağmen, sıcak ve soğuk kahve y
Yaklaşık 7 ay önce Gaziantep Sanko Park AVM’deki Arçelik bayisinden Cycle Tech serisi 11 kg / 1400 devir bir çamaşır mak...inesi aldım. Makineyi ilk günden beri kullandığımda programlar bir türlü makul sürede bitmiyor, makine sürekli dakika yükseltiyor, yıkamayı tamamlamıyor ve sıkma aşamasında ise hem
Gaziantep Şehitkamil Forum AVM’deki Arçelik mağazasından 29.000 TL bedelle bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma ...sırasında yanında hediye olarak verilen çaycı için herhangi bir ek bedel ödemedim. Daha sonra makineyi iade aldılar ve 25.09.2026 tarihinde hesabıma para yatırıldı. Bankamın işlem
Arçelik’ten aldığım a50 c890 a model televizyonumun paneli, hiçbir sıvı teması veya darbe olmamasına rağmen bozuldu ve b...u sorun garantisi biter bitmez, 2025 yılı Ağustos ayı itibarıyla ortaya çıktı. Ekrandaki panel arızası sürekli devam ediyor ve kendi kendine düzelmiyor. Yetkili servis ve müşteri
Arçelik 11140mxa 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini İstanbul’da faaliyet gösteren Beyaz AVM’nin internet sitesi üzerind...en aldım. Makine, ilk kurulum yapılıp çalıştırmaya başladığım günden bu yana sıkma esnasında şiddetli şekilde sallanıyor ve bu durum bir türlü düzelmiyor. Yetkili servisi aradığım
Arçelik 9100Dx çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Kağıthane Axis AVM’deki Arçelik mağazasından aldım. Aldığımdan ber...i makinede kazan sıkma sorunu, lastik çıkması gibi birçok problem yaşadım. Bu sorunların hiçbirini garanti kapsamına almayan Arçelik, her defasında kullanıcı hatası diyerek benden
"Şikayetimi iletmemi ardından arandım ve sorunum dinlendi. Arçelik, ürünün arkasında durdu ve gerekli kontrollerden sonra değişimi kabul etti"
13.09.2026 tarihinde Ankara ili Yenimahalle ilçesinde bulunan Ankamall AVM içindeki Teknosa mağazasından bir adet Grundi...g 65 GQ 950A 65" 165 cm ekran 4K UHD Google Smart QLED TV ve bir adet Grundig DSB 991 SW 2.1 kanal 180 W soundbar satın aldım. Bu ürünlerin kurulumu için Ankara Arçelik Yetkili Ser
"Şikayetim iletilir iletilmez hızlı geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü. Ücretsiz ürün temini sağlanacak. Ayrıca müşteri temsilcileri de çok ilgiliydiler teşekkürler"
Arçelik Forum İstanbul AVM şubesinden Aralık 2025 tarihinde 9120 dmx model çamaşır makinesini 27.590 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürünü aldıktan sonra hemen kullanmadım ve bir süre depoda beklettim. Mart 2026 tarihinde kurulumun yapılmasının ardından makineyi kullanmaya başladım. Makineyi kullanmaya ba
Şimşekler AVM Arçelik mağazasından, kayınbabam N*** Ç******* adına 1 adet Arçelik televizyon, 1 adet buzdolabı, 1 adet ç...amaşır makinesi ve 1 adet bulaşık makinesi satın aldık. Bu ürünlerin, F****** Ç**** Mahallesi Şehit Kazım Yalçın Caddesi Atlas Modern Konutları a Blok 3. Kat No:1/9 Altındağ/Ankara
04.09.2026 Cuma sabahı eski buzdolabım arızalandığı için aynı gün İstanbul Maltepe’deki Piazza Avm içinde bulunan Arçeli...k bayisine gittim ve D70508N model, 570508 MB kodlu yeni bir buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatı ertesi gün, 05.09.2026 Cumartesi saat 14:00 civarında Arçelik ekibi tarafından
03.09.2026 tarihinde bir arkadaşımla birlikte Elmadağ Kemalpaşa Mahallesi’nde, Şımarık AVM yanında bulunan Arçelik bayis...ine gittik. Arkadaşım çamaşır makinesindeki bir problem için, ben ise blender seti ile ilgili destek almak için mağazadaydım. Mağazadaki görevliyle konuşmak istediğimizde son dere
Şubat 2026’da Ankara Batıkent Atlantis AVM’deki mağazanızdan Arçelik 9961 Türk kahvesi makinesini kayınvalideme hediye o...larak aldık. Yaklaşık son bir aydır makinenin haznesinden sürekli su sızdırma sorunu yaşıyoruz, makinenin altına su akıyor. Bunun yanında kahve pişirme performansında da ciddi pr
Arçelik 270531 eı model buzdolabını İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Arçelik mağazasından satın aldım, ödemeyi ...kredi kartıyla yaklaşık 28 bin tl olarak gerçekleştirdim. 30 Temmuz 2026 tarihinde kurulum için ekip geldiğinde, depoda ya da hangi aşamada bilemediğim bir şekilde su içinde kalmış
''23 Temmuz tarihinde Ankara Taurus AVM Arçelik şubesinden toplam 63.000 TL tutarında, içinde AFC 362 B fırının da bulun...duğu ürünleri satın aldım. Ödemeyi mağazanın yönlendirmesiyle mail‑order yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürünler bana hiç teslim edilmeden, mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kull
"Arçelik Özdilek park safa ticaret müdürü berkay beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Ankara Podium AVM’deki Arçelik bayisinden şikayetçiyim. Arçelik se 9034 semaver bize 15 Temmuz’da hediye olarak geldi. Ü...rünün ne olduğunu ve parçalarını incelemek için kutuyu dikkatlice açtık. Ancak su kaynatma bölümünün plastik olduğunu görünce ürünü kullanmaktan vazgeçtik ve tüm parçalarını eksiks
Tarus AVM’den 23.07.2026 tarihinde Arçelik marka bir ankastre set satın aldım. Ürün henüz bana hiç teslim edilmedi, mağa...za ürünü depoda ayırdıklarını söylüyor. Teslimat yapılmadığı ve ürün özel üretim olmadığı halde 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim. 30.07.2026 tarihinde mağazayı telefonla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
