to read complaints and reviews, or file yours."."
Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM içindeki Arçelik mağazasından 24 B...TU Arçelik klima satın aldık. Yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra cih
Arçelik ım 6395 model kahve makinesini Esenyurt Akbatı AVM’deki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşı...k bir ay geçtikten sonra cihazın sütü ısıtmadığını fark ettim. Özellikle sütlü kahve yapmak istediğimde süt soğuk kaldığı için ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum. Durumu sa
12.07.25 tarihinde 141.000 TL tutarında Arçelik Çelikbaşlar AVM Ankamall mağazasından üç farklı karttan taksitli olarak ...alışveriş yaptım. 22.07.25 tarihinde, 14 gün içinde olan cayma hakkımı kullanarak ürünler tarafıma ulaşmadan, gelmeden, teslim edilmeden iade talebi için bayiyle görüştüm ve "tamam
Cumartesi günü Metromall AVM içinde yer alan Arçelik mağazasından Arçelik TRB 6986B model süpürgeyi yaklaşık 9.000 TL öd...eyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde, mağazada gösterilen süpürgeye göre belirgin şekilde daha az çektiğini, özellikle halı süpürürken performansının ço
2025 Nisan ayında Malatya Şampiyon Arçelik AVM mağazasından aldığım Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesinin kapak lastiği, ...ürünün bir yılı bile dolmadan yaklaşık bir hafta önce yırtıldı ve bu nedenle mutfağım su bastı. Makineyi yalnızca evimizin normal ihtiyacına göre, olağan şekilde kullanmamıza rağme
"Ürün teslim edildi. Teşekkürler."
01 Ocak tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Arçelik mağazasından ...bir bulaşık makinesi satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ü
Arçelik telve 9961 s model kahve makinesini 2025 Ağustos ayında Piazza Avm’den aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığım ...her seferde kahve kopuksuz ve acı oluyor. Farklı kahve markaları denememe rağmen sonuç hiç değişmedi, makineden aldığım hiçbir kahveden memnun kalmadım. Aynı model ürünü iş yerimd
24.01.2026 tarihinde Arçelik yetkili bayisi olan Cepa AVM Çelikbaşlar Day. Tük. Mal. Paz. Mağazasından Arçelik k1632 vs ...Doğrayıcı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez denememe rağmen ciddi sorunlar yaşadım ve hem yanıltıcı bilgilendirme hem de güvenlik açısından büyük hayal kırıklığına uğradım. Ürün
6.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya 365 AVM Arçelik bayisinden Arçelik 1280 YKM kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. M...akineyi ilk günden beri kullandığım her kurutmada çok yoğun, felaket derecede yanık plastik kokusu oluyor ve bu koku tüm çamaşırlara siniyor. Kurutma sonrası mecburen tekrar askıya
31 Ekim 2025'de Ankara 365 AVM içindeki Arçelik mağazasından iki adet televizyon satın aldım. Evim tadilatta olduğu için... teslimat tarihi konusunda bilgilendirme yapacağımı söylemiştim ve 30 Aralık 2025'de artık ürünleri getirebileceklerini belirttim. Ancak A65QE988 model televizyonum hala stoklara g
Arçelik markalı kombim için yetkili servis tarafından termostat değişimi yapılacağı belirtilmiş ve bu işlem için benden ...bedelin yarısı 2022 yılında kredi kartı ile peşin olarak tahsil edilmiştir. Ödeme sonrası tarafıma fatura kesileceği söylendi ve şu an bu işleme ilişkin faturam bulunmaktadır. Anca
Yaklaşık üç ay önce Esenyurt Marmara Park AVM’deki Arçelik şubesinden gardırop tipi bir buzdolabı aldım. Aldığım günden ...bu yana dolabın içinde sakladığım tüm malzemeler çok kısa sürede bozuluyor, küfleniyor ve gıdaları sağlıklı şekilde muhafaza edemiyorum. Şu ana kadar iki kez yetkili servis eve ge
14 Ocak’ta Ankara Nata Vega AVM içindeki Arçelik bayisinden Arçelik Resital 6046 model bir tost makinesi satın aldım. Ür...ünü eve getirip açtığımda, içindeki levhaların (plakaların) fabrika çıkışlı olarak yanlış gönderildiğini fark ettim. Durumu ürünü aldığım Arçelik Nata Vega şubesine ilettiğimde, b
Ankara Podium AVM Arçelik mağazasından gelen hediye ürünü değiştirmek için gittiğimde ürünün kutusundaki deformasyon yüz...ünden değişim yapmayacaklarını söylediler. Günü geçmemiş, değişim zamanı var olan ve hiç kullanılmamış ürünün asla değişimin yapılmayacağını ısrarla söylediler. Tamamen tüketiciyi
Arçelik 41 Burda AVM'den kombi satın aldık. Servis ayrı ücret alıyor kurulum için dediler. Tamam dedik. Mevcut kombiyi s...ökmeye de ayrı ücret alıyor dediler ona da tamam dedik. Adamlar sökmeye takmaya bir dünya para aldılar, söktükleri dolabı geri takmadan bu bizim işimiz değil diyerek geri takmadıla
"Teşekkürler."
Arçelik 274533 MB alttan donduruculu buzdolabını yaklaşık bir ay önce İstanbul Akbatı AVM’deki Arçelik mağazasından satı...n aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri rafların alt kısımlarının oldukça keskin olduğunu ve çekmecelerin tam olarak açılamadığını fark ettim. Rafların altının bu kadar keski
"Arçelik'e ve Koç grubuna güveniyoruz her zaman"
Aralık 2025 tarihinde Ankamall AVM’den Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü özellikle paslanmaz çelik k...azanlı olduğu için tercih etmiştim ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra makinenin çelik değil galvaniz kazanlı olduğunu fark ettim. Yani tarafıma, satıldığı şekilde çelik kazan
İki yıl önce İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’den Arçelik SD3141 elektrikli dik süpürge satın aldım. Cihazı ilk aldığım döne...mde herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 7 ay sonra şarj problemi ortaya çıktı. Süpürgeyi tam şarja takmama rağmen çalıştırdığımda yaklaşık 3 dakika içinde şarjı bitiyor ve kull
23.12.2025 tarihinde Arçelik’ten buzdolabım bozulduğu için Esenyurt’ta bulunan Yaşar AVM’den yeni bir buzdolabı satın al...dım. Bana bu buzdolabının bugün, cuma günü teslim edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek özellikle işe gitmeyip izin aldım. Bugün ise buzdolabı servise gelmiş olmasına rağmen,
Küçükyalı Hilltown AVM içerisindeki Arçelik bayisinden 13 Aralık tarihinde yaklaşık 3.000 TL bedelle bir çaycı satın ald...ım. Satış esnasında personelin sürekli olarak yanımızda durması ve peşimizden ayrılmaması, tercih sürecinde oldukça rahatsız edici bir ortam oluşturdu ancak buna rağmen ürünü satın
"Yetkili servisten Alican Bey ve şikayetime istinaden genel müdürlükten arayan için çok teşekkür ederim. Ürün daha iyi bir modelle yenisiyle değişmiştir. Şikayetime istinaden tam 2 haftada sorunum çözülmüştür."
Arçelik paslanmaz çelik İnox çay makinesini yaklaşık 2 yıldır günlük olarak kullanıyorum. Üründen o kadar memnun kalmışt...ım ki anneme ve ablama da aynı üründen aldım. Ancak bugün, 18.12.2025 tarihinde, hiçbir darbe, çarpma ya da düşme olmamasına rağmen sadece dokunmamla tutma kulpunun üst kısmındaki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
