Aldığım Portatif Klimanın Aşırı Gürültüsü Ve İade Sorunu

Merhaba, İstanbul Axis AVM Acarlar Arçelik bayinizden 12220 P modeli portatif klima aldım. Ürünü pazarlayan arkadaş sessiz çalıştığını söyledi; ancak ürünü alalı 8 gün oldu ve sadece 2 kez kullanabildim, çünkü ürün çok sesli çalışıyor. Bununla ilgili olarak servisi aradım, gelip baktılar ve sesli çalıştığını onayladılar. Ancak bu durumu aldığınız bayiden iadesini yapabilirsiniz dediler. Aldığım bayi olan Acarlar firmasına gittim, durumu izah ettim. 'Biz sizi yarın arayacağız, firma ile görüşüp' dediler; fakat bana geri dönüş olmadı. Tekrar ben arayıp durumu anlattım ve 'Biz geri alamıyoruz' dediler. 8 günlük ürünüm var ve mağduriyet yaşıyorum. Yasal sürecim olduğunu söylüyorum, kabul etmiyorlar. Yan komşumdan şikayet aldım, ses geliyor diye. Size zahmet, ürünün geri alınmasını ve iadesini istiyorum. Arçelik firmasından, konu ile alakalı her yere şikayetimi bildireceğim. Evimdeki ürünlerim Arçelik ve Beko; ona rağmen bugüne kadar sizden memnundum, fakat şu durumda bana hayal kırıklığı yaşattınız Arçelik.