Arçelik Montaj Hatası Ve Vinç Masrafı Nedeniyle Arızalı Klimanın Ücretsiz Tamiri Talebi

Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM içindeki Arçelik mağazasından 24 BTU Arçelik klima satın aldık. Yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra cih...

Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM içindeki Arçelik mağazasından 24 BTU Arçelik klima satın aldık. Yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra cih...

28.05.2025 tarihinde Arçelik 12670 Prosmart inverter Klima'nın montajı Arçelik Forum İstanbul AVM mağazası tarafından yapıldı. Satın alma sırasında, Arçelik'in Bahar kampanyası kapsamında mayıs ayında alınan ve 30 gün içinde montajı yapılan klimalara 1 yıl ek garanti hediye edileceği belirtilmişti. ...

02.08.2025 tarihinde aldığım klima için 29.08.2025 tarihine, inşallah bir aksilik çıkmazsa, randevu verdiler. İnternetten alırsanız, ürünün gittiği şube sizi en sona atıyor. Bu kurulum hizmeti için verdikleri tarihten dolayı teşekkür ederiz. Bekliyoruz, umarız kurulur. AVM'lerde Beko mağazalarını ve...
28 Temmuz 2025’te Marmara Park AVM’deki Ade Beyaz Eşya Mağazası’ndan Arçelik marka 15271 kodlu klimayı 40.635,88₺ ödeyerek satın aldım. Ancak bu alışveriş, baştan sona bir mağduriyet zincirine dönüştü. Satışta İlgisizlik, Bilgilendirmede Eksiklik: Mağazada kimse ilgilenmedi. Satış danışmanı S**** E...

28.07.2025 tarihinde Ankara Çankaya Nasuh Akar Mahallesi'indeki adresimize, Ankamall AVM Arçelik bayisinden 24325/24326 24.000 BTU inverter klima satın aldık. Satın alma sırasında 8 aylık bebeğimizin olduğunu, sıcaklardan dolayı zor durumda kaldığımızı ve bu nedenle servis ağına güvendiğimiz bir fir...
27 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik Maltepe Piazza Avm bayisinden Ekolojik 18325 model klima satın aldım. Montaj için kesife gelen yetkili servis, altyapım hazır olmasına rağmen klima motorunun takılacağı borunun kırık olduğunu ve bu nedenle 6-7 bin lira gibi yüksek bir ücret yansıtılacağını söyledi. A...

Malatya Park AVM Arçelik bayisinden Malatya Yeşilyurt Yakınca’daki evimize sıfır Arçelik klima satın aldık. Cuma günü ürünün montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak, montaj sırasında servis görevlileri klima motorunun arızalı olduğunu tespit etti. Buna rağmen, ne bayi ne de müşteri hizmetle...
23 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Arçelik Yetkili Satıcısı Çelikbaşlar Ltd. Şti.'den 24325 Ekolojik İnverter Split klima satın aldık. Ürünü satın alırken başka firmaların ürünleriyle de karşılaştırma yaptık. Ancak "Arçelik servisi meşhur, servisten başımız ağrımasın" düşüncesiyle, en az y...

Arçelik İzmir İstinyePark AVM bayisinden yaklaşık 10 gün önce 15325 Ekolojik inverter 15.000 BTU/h split klima satın aldım ve kredi kartı ile 35.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında bu modelin 40m2 salonum için yeterli olacağı belirtildi. Ancak klimayı ilk günden beri kullanmama rağmen, salonu yeter...

Ankara Atlantis AVM’de Arçelik mağazasından klima aldık. Klimamızı satın aldıktan iki gün sonra servis kurulum için randevu verdi. Randevu günü klimayı teslim ettiler. Ancak kurulumunu yapmadılar. Başka bir bölgeden geldiklerini söyleyip kurulumu servis yapacak dediler.  ancak servis de getirenleri...

Almış olduğumuz Arçelik klima üç defadır takılmıyor. Satarken randevuyu üç gün sonra saat altıya verdik dediler, bu yüzden tamam dedik, ancak 6'da gelmediklerinde öğrendik ki 6-8 gibi bir aralık verilmiş aslında. Akşam 8.30'da geç kaldık diyerek aradılar ve istemememize rağmen koca klimayı eve bırak...

Merhaba, İstanbul Axis AVM Acarlar Arçelik bayinizden 12220 P modeli portatif klima aldım. Ürünü pazarlayan arkadaş sessiz çalıştığını söyledi; ancak ürünü alalı 8 gün oldu ve sadece 2 kez kullanabildim, çünkü ürün çok sesli çalışıyor. Bununla ilgili olarak servisi aradım, gelip baktılar ve sesli ça...

7 Haziran 2021 de Arçelik marka 2 adet klima aldım. Aldığım yer Podium AVM içinde bir Arçelik bayisi dir. Kurulum için bana Demetevler yetkili servisini yönlendirdiler. Ürün arıza işareti verdi ve servis çağırdığımızda klima gazı bitmiş dediler. 4 sene henüz olan ürünün gazı bitmiş. Normal şartlarda...

Ekim ayında Bahçeşehir Akbatı AVM mağazasından 50.000 TL'ye siyah, 18.000 BTU Wi-Fi klima aldım. Klimayı ilk defa haziran ayında çalıştırdım fakat hiçbir şekilde soğutma yapmadı ve sürekli su akıtıyordu. Servis geldi, inceledi ve klimayı takan Kıraç Esenyurt servisinin çatıdaki tahliye motorunun sıc...

Podium AVM Arçelik bayisinden 26 Haziran 2025 tarihinde aldığımız ve 1 temmuzda servis tarafından teslim edilen 24.000 TL lik mobil klimamızı ses ve performans açısından beğenmediğimiz için 5 temmuzda iade için bayiyi aradım. Ancak iade işleminin oradan yapılmadığını söylediler. Çağrı merkezini arad...
AVM Form İstanbul Arçelik'ten 06/05/2025 tarihinde almış olduğum klima montajı sırasında, servisinizin yaptığı hatalar aşağıdaki gibidir. Bunun dışında, aşağıda belirttiğim CH /10 hatası için tekrar bir servis geldi. Bir tüketici olarak, servisinizin hatalarını yaşamak zorunda değilim. Evde yatalak...
2024 Mart ayında Edirne Erasta AVM Arçelik yetkili servisten almış olduğum 12.000'lik klima, iki defa aynı arızayı yapmasına rağmen, arızayı bildirmek için Edirne Erasta AVM Arçelik bayisine gitmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma herhangi bir gün için randevu talebi oluşturulmadı. Beş gün sonra tekr...
16.02.2025 tarihinde Buyaka Arçelik şubesinden klima aldık. Alacağımız klima önceden belliydi, bizim için önemli olan konu klimanın o hafta içerisinde takılabilecek bir yerden almaktı. Daha AVM'ye gitmeden önce de arayıp sorduk, klimanın stokta olduğunu ve o hafta içinde en fazla 6 günde takılacağın...

Movapark AVM bünyesindeki ortak alan Arçelik marka merkezi sistem klimaları ile düğün salonu bölgesindeki Arçelik marka merkezi sistem klimaları hakkında değişimi yapılacak yedek parçalara yaklaşık 8 aydır onay verilmesine rağmen herhangi bir geri bildirim yapılmamakta ve arızalar devam etmekte olup...
12.07.2024 tarihinde İstanbul Piazza Avm Arçelik bayisinden klima satın aldım. Daha sonra keşif için teknik ekip geldi. 25.07.2024 saat 10-12 saatleri arasında montaj randevusu oluşturdum. Montaj günü servis arayıp gün içerisinde geleceğiz, saatleri dikkate almayın dedi. Gün içerisinde yine gelmeyin...

19 Temmuz 2024 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden 18325 Ekolojik inverter klima aldım. Online satış üzerinden yapılan bu alışveriş Toroslar 90 ticari ünvanlı Hilltown AVM Arçelik bayisine yönlendirilmiş. Ancak ilgili bayi keşif yapılmadığı için satın alımımı onaylamamış. Bunun zorunlu olmadığını tük...
Ankara Ankamall AVM Arçelik'ten 25 Haziran 2024 'te bir klima satın aldım. Montajı için 8 gün sonrasına 2 Temmuz 2024 saat 9-11 arasına randevu verild...