to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığım 9140pm model çamaşır makinesi, yıkama esnasında yanık kokusu yapmaya başladığı için teknik servisi a...radım ve 1 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki yetkili servis evime geldi. Gelen servis, “Herhangi bir sorun yok, bir şey sıkışmıştır” diyerek, sıkıştığını düşündüğü parçayı
Yaklaşık 35 yıldır Arçelik kullanıcısıyım ve 04.10.2024 tarihinde Üsküdar Sultantepe Mahallesi Menzil Sokak No: ** adres...inde bulunan Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik a43 d 790 b model televizyonla aldığımız günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyonun görüntüsü sürekli kayboluyor, ekra
"Sorun çözüldü"
Arçelik marka mikrodalga fırınım arıza yapması nedeniyle yaklaşık 10 gün ön...ce yetkili servise teslim ettim. Servis, 3 gün sonra beni arayarak ürünün g
Arçelik Telve kahve makinesini aldığım günden beri kahve kalitesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Makine, aynı marka kahve ve... aynı ayarlarla kullanılan başka bir makineye göre belirgin şekilde daha az köpüklü kahve yapıyor ve fincana gelen kahve miktarı da gözle görülür şekilde daha az oluyor. Bu durum
Mayıs 2025’te Arçelik bayisinden duvar tipi klima satın aldık. Temmuz ayında kullanmaya başladığımız klimada 23.07.2025 ...tarihinde aşırı sesli çalışma sorunu yaşadığımız için arıza kaydı oluşturduk. 30.07.2025’te ürün değişimi planlandığı bilgisi verildi. 01.08.2025’te yapılan nakliye ve montaj sıras
"Sorunum çözüldü erkan bey ve ekibine teşekkürler Sakarya hendek"
Yaklaşık 10 yıldır Arçelik buzdolabı kullanıyorum ve özellikle son 8 yıldır sürekli sorun ve servisle uğraşıyorum. İlk a...ldığımız buzdolabı ayıplı ürün olarak kabul edildi ve firma bu ürünü alıp yerine Arçelik 283720 eb modelini verdi. Bu süreçte defalarca soğutma problemi yaşadık, en az 5 kez yiyece
Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık 6 gündür gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. A...rçelik yetkili servisi çağırdım ve yapılan kontrolde üründe gaz kaçağı oldu
03.01.2026 tarihinde arızalanan Arçelik T7380B termosifonumu yetkili servis aldı. Daha sonra beni arayıp ürün için değiş...im yapılacağını, ancak fiyat farkı ödemem gerektiğini söylediler. Söyledikleri tutarı ödedim, buna rağmen üzerinden 23 gün geçmesine karşın yeni ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sürek
Arçelik marka 9141 hj çamaşır makinem için daha önce 2029 yılına kadar ek garanti satın almıştım. Bu ürün arıza nedeniyl...e iade sürecine girdi ve 19.01.2026 tarihinde iade süreci başlatıldı, 26.01.2026 tarihinde ise yerine sıfır 10140 pmf model çamaşır makinesi teslim edilip kuruldu. Yeni gelen bu 1
Arçelik marka 18’lik klimayı 30.05.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Klima ısıtmaya ...geçmiyor, devreye girmiyor. Hava sıcaklığı 9 derece olmasına rağmen cihaz çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, havanın soğuk olduğu, cihazın buzlanma yaptığı ve buzlanma ç
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Maltepe Hilltown’dan Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Bu süre içinde ...ürünle defalarca sorun yaşadım ve toplamda 4 kez servis geldi. İlk sorun, ürünü aldıktan kısa süre sonra yaşandı ancak ilk servis gelişi 1,5 ay içinde olduğu için kayıt açılmadığı
Arçelik marka 830 km model, yeniden değerlendirilmiş bir kurutma makinesini 19 Eylül 2025 tarihinde Arçelik’te çalışan b...ir yakınımız aracılığıyla kendi sistemleri üzerinden satın aldık. Ürünü en fazla 4–5 kez kullandık ve her kullanımda makine oldukça yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalıştı. Daha
Yeni satın aldığım, sıfır ve hiç kullanılmamış bir dairede Arçelik ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) takılı olarak m...evcuttur. Ürünler daire teslimine kadar hiç kullanılmamıştır. Özellikle fırının ilk çalıştırması yapılmamış olup, içindeki etiketler ve bantlar hâlâ yerindedir. Garanti durumu hak
"Teşekkürler"
Kahramanmaraş Afşin’deki Arçelik bayisinden yaklaşık 2 hafta önce Arçelik T7350B model termosifon satın aldık. Ürünü ald...ıktan sonra sadece 3 gün sorunsuz kullanabildik, kurulduğu günden itibaren neredeyse bir gün arayla sürekli arıza verip ısıtma problemi yaşamaya başladık. İlk arıza sonrası yetkil
Arçelik 9120 m çamaşır makinesini aldığım günden beri makineden ses geliyordu, sonrasında ise cihaz duman çıkarıp kapak ...contasını keserek ciddi bir problem oluşturdu. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde arıza yapması hem güvenlik açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu.
Arçelik yoğurt yapma makinesini yaklaşık dört ay önce Bursa Hıskar Arçelik ...bayisinden taksitli olarak satın aldım, hâlen aylık 755,63 TL taksit ödemey
Arçelik’ten 2017 yılında aldığım 8850 SBS ny model buzdolabı 03.01.2026 tarihinde soğutmamaya başladı ve kayıt açtırdım.... Gelen yetkili servis, ürünün arızasının giderilemeyeceğini, yedek parça olmadığı için buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını ve adeta “dolap çöp” durumunda olduğunu belirtti. B
"Arçelik genel merkezi tarafından hızlı bir şeklide arandım, sorunu hızlı bir şekilde çözdüler ve herhangi bir ücret istemediler. Garanti kapsamında körük lastiği değiştirildi. Başta Arçelik genel merkezine ve Kuşadası yetkili servisine teşekkür ederim."
Arçelik 12020 MX çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Aydın‑Kuşadası’nd...a satın aldım. Makinenin kazan körük lastiği yırtıldığı için Kuşadası’ndaki
2022 yılında Arçelik Gurme çay makinesini satın aldım. İlk dönemlerde üründe Bluetooth ile bağlanma sorunu yaşadım ve bu... nedenle teknik servise götürdüm. O dönemde ürünüm garanti kapsamındaydı ve sorun servis tarafından giderildi. Ürünü aslında çok sık kullanmama rağmen daha sonra bu kez kettle böl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
