to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Yeniden Değişim Talep Ediyorum
Arçelik’ten aldığım Arçelik SD 9441 Islak Kuru Süpürge, 14.10.2025 tarihinden bu yana en az 6 kez farklı farklı arızalar verdi. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen sürekli arıza çıkarması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Her arıza sonrasında ürünü yetkili servise verdim ve her seferinde onarım yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak farklı arızaların bu kadar sık tekrarlanması, ürünün artık güven vermemesine ve ürün kalitesine dair ciddi soru işaretleri oluşmasına yol açtı. Sürekli servise gidip gelmekten de çok yoruldum.
Ürünün aynı sorunları yaşamaya devam etmemesi ve mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesi adına, Arçelik’ten bu süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin dikkate alınarak hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum hâlâ çözülmemiştir. Ürünümde meydana gelen arızanın giderilerek tarafıma tekrar teslim edileceği, ancak ürün değişimi yapılamayacağı tarafıma bildirilmiştir.
