to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Barista EM 3353 Süt Köpürtücüsü Arızası Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik Barista em 3353 Otomatik Espresso Makinesi Siyah ürününü yaklaşık 22 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken süt köpürtücüsünde ciddi bir arıza yaşamaya başladım. Yaklaşık 4–5 aydır süt köpürtücüsünden normalden farklı şekilde buhar çıkıyor, son 1 aydır ise süt verirken gıcırtı benzeri anormal sesler geliyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra, ürünü Hepsiburada’dan aldığım için satıcıya aylar önce (Temmuz ayında) mesaj yazarak durumu ilettim ancak yaklaşık 4 aydır herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünümün garanti süresi dolmadan bu arızanın ciddiye alınmasını ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Faturam mevcut ve ürünün garanti kapsamında olduğu açıkça görülmektedir.
Arızalı durumda olan Arçelik Barista em 3353 Otomatik Espresso Makinemin, garanti kapsamında ücretsiz olarak süt köpürtücüsünün yenisiyle değiştirilmesini acilen talep ediyorum. Sipariş numaram 464 808 447 2’dir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
