Arçelik cayma hakkı

02.12.2025 tarihinde Arçelik Forum İstanbul yetkili bayisinden aldığım çamaşır ve kurutma makinesi için 9 bin küsur tl tutarında ek garanti (uzatma) bedeli ödedim. Birkaç gün sonrasında ise, Tüketici Kanunu ilgili maddede yer alan (ekte mevcuttur) 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim; ancak par...

23.12.2025 tarihinde Arçelik’ten 6444 ok model bir bulaşık makinesi ve bir de buzdolabı satın aldım. 24.12.2025 tarihinde bulaşık makinesinin kurulumu için gelen servis personeli son derece ilgisiz davrandı, kurulumu tamamladıktan sonra makineyi boş çalıştırıp kontrol etme gereği bile duymadan hemen...

Arçelik’in en üst model bulaşık makinesi olarak 42 desibel sessizlik vaadiyle satın aldığım Arçelik 6667 WF bulaşık makinesi, beklentimin tam tersine son derece gürültülü çalışıyor. Yaklaşık 12 yıldır kullandığım eski bulaşık makineme kıyasla çok daha fazla ses çıkarıyor ve bu durum “sessiz” olarak ...

18.11.2025 tarihinde Arçelik bayisinden Arçelik KMX 901 model ürünü 26.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda normal olmayan bir ses ve takırtı geldiğini fark ettim ve bunun üzerine 21.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Talebim sonrasında yetkili servis ev...

06.11.2025 tarihinde Erzincan Özdinçler Arçelik bayisinden TKM9961 model çift taraflı kahve makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren her kullanımda kahve köpüksüz ve acı oluyor. Bu nedenle ürünü mağazaya geri götürdüm, teknik servis ise kontrol ettiklerini ve çalıştığını söyleyerek...

14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik Emre Pazarlama Gaziosmanpaşa şubesinden Arçelik 9120 dmx 1200 devir 9 kg çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 4231536936). Ürün 17 Ekim’de teslim edildi ve Arçelik yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. İlk yıkamada makineden çok yüksek ...

24 Ekim Cuma günü Silivri Arçelik şubesinden aldığım 9120Dmx model çamaşır makinesi, ilk kullanımda ve ikinci yıkamada sıkma işlemini gerçekleştirmedi. Yıkadığım çamaşırlar 6 adet el-yüz havlusu ve 2 adet duş havlusuydu. Servis yetkilileriyle görüştüğümde, makinenin bu şekilde sıkma yapmamasının nor...

Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazını İstanbul’dan online olarak kiraladım. Sözleşmemi yeniledikten sonra henüz 14 gün dolmadan cayma hakkımı kullanarak sözleşmeyi feshetmek ve cihazı iade etmek istedim. Bunun için 3 gündür hem telefon hem de mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, anc...

28.09.2025 tarihinde Arçelik Silivri Başak Ticaret mağazasından beyaz eşya ve küçük ev aletlerinden oluşan toplam 8 parça ürün satın aldım. 10140 pmf model çamaşır makinesi ise Arçelik deposunda olmadığı için yaklaşık iki hafta bekledim ve ürün 13.10.2025 tarihinde yetkili servis tarafından adresime...

04.10.2025 tarihinde Bolu Astaş Arçelik mağazasından bkg 6916 buharlı kırışık giderici aldım. Eve gelip ürünü açtığımda içinde kumaş aparatları yoktu. Ürün hatalı ve eksik paketlenmiş ve bence bu bile gerçekten büyük bir sorun marka için. Her neyse temin ettim parçalarını, ürünü fişe taktım bu defa ...

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum buzdolabı, kullanım kılavuzunda belirtilen özellikleri taşımamaktadır. Bu nedenle Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında sahip olduğum 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ürün iade talebim ilk etapt...

29.08.2025 tarihinde Hatay Dörtyol Arçelik bayisinden 570477 MB model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak, 15 gün içinde koşulsuz iade hakkım kapsamında buzdolabının iadesini ve ücretin tamamının geri ödenmesini talep ettim. Ödemeyi 10.000 TL Nakit ve 14.000 TL kredi...

15.08.2025 tarihinde Arçelik Türkiye Genel Merkez online mağazasından 31825 Ekolojik İnverter model klima satın aldım. Önceki değişim yapılan üründe kurulum hatasından kaynaklı gaz kaçağı ve soğutma problemi yaşamıştım. Sonrasında bana fiyat farkı ödeyerek 31825 model yeni bir ürün getirildi. 21.08...

19.08.2025 tarihinde İstanbul Göztepe Buğdaylar Arçelik bayisinden 24.319 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi satın aldım. Ancak mevcut bulaşık makinemin tamiriyle ilgili yaşadığım sorunun kendiliğinden çözülmesi üzerine, henüz evime teslim edilmemiş olan ve sadece ödemesini yaptığım yeni bulaşık makin...

10 gün önce Yenimahalle Batıkent şubesinden Arçelik 6444 OK I model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden beri kurutma yapmıyor, bulaşıklar sürekli sulu kalıyor. Ayrıca alt sepet sabit durmuyor ve eko 50 derece programında otomatik açılması gereken kapak açılmıyor. ...

06 Ağustos’ta beyazeşyabayisi.com üzerinden satın aldığım Arçelik 12220P Portatif klima, yetkili servis tarafından kuruluma getirildiği anda borusu takılır takılmaz vibrasyon yapmaya ve çıkmaması gereken sesler çıkarmaya başladı. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra servisi arayarak, sıfır aldığım bi...

13.08.2025 tarihinde Dumlupınar Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Mağazasından Arçelik ac 6030 Havadar hava serinletici satın aldım. Fatura numaram: GND2025000004767. Ürünü yalnızca 3 saat kullandım. Su ve buz koymama rağmen, satılırken anlatılan performansa ulaşmadı; odadaki ısı...

28 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik Vizyon Deneyim Teknoloji Mağazaları a. Ş. (Yakuplu/Beylikdüzü) şubesinden ac 6030 model hava serinletici satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, yeterince soğutmamasının yanı sıra odayı daha da nemli hale getirdiğini fark ettim. Sorunu 29 Temmuz 2025 tarihinde firmaya bil...

07.08.2025 tarihinde Eskişehir Özgül Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Ltd. Mağazasından Arçelik ac 6030 Havadar hava serinletici satın aldım. Fatura numaram: OZG2025000000987. Ürünü yalnızca bir kez, yaklaşık 2 saat kullandım. Süluklarını dondurup soğuk su eklememe rağmen, cihazın vantila...

Arçelik 12220P model mobil klimayı Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Akbulutlar bayisinden 20.000 TL Nakit ödeme ile satın aldım. Ürünü aldıktan 2-3 gün sonra ciddi bir ses sorunu yaşamaya başladım. İade veya değişim talebim için hem bayiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her ikisi de...