to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir bir buçuk ay önce aldığım Arçelik marka buzdolabı alındıktan 15 gün sonra çok sesli bir şekilde ara ara ama her gün çalışmaya başladı. Konuyla ilgili servis çağırdım üç defa servis geldi her defasında onların geldiği vakitte cihaz sesli çalışmadığı için arıza yok denilip gittiler. Daha sonrasında tekrar aradım servis ise 3 defa gelindiği ve arıza bulunamadığı için tekrar arıza kaydı oluşturmayı reddetti. Arızanı videosu mevcut cihaz sıfır aldığım yere videoyu gönderdim yine bir dönüş sağlanmadı buradan sonra hakkımı tüketici haklarında arayacağım. Gereğinin acilen yapılıp ürünün değiştirilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evet firma dönüş sağladı mağduriyetimizi güzel bir şekilde belirttik yardımcı olunacağını sorunumuzun çözüleceğini söyleyip bir yetkili servise gönderildik sonrasında yetkili servis arayıp yine bize 3 defa arıza için gelindiği için tekrar gelemeyeceğini söyleyip kapattı bizde sorunumuza çözümün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmakta olduğunu anladık.
Arçelik'ten yeni aldığımız buzdolabı, kurulduğu günden beri sesli çalışıyor; uğultulu bir motor sesi gibi asla kesilmiyor. Teknik servis geldi, kontrol etti, ancak sorun çözülmedi. Onlar da video çekti. Ses için özellikle değişim talep ettik ve bunu birkaç kez belirttik. O günden beri her arayana ay...
Merhaba Arçelik marka buzdolabımda aşırı gürültülü çalışma problemi var. Zaman zaman şiddetli sesler geliyor. Daha önce farklı konularda 3 defa servis talebi oluşturup hizmet aldım. Alt rafta buzlanma yeterli soğutmama vs. Son talebim gürültülü çalışma üzerineydi kontrol edip servisten bir arıza olm...
Arçelik buzdolabımız aldığımız yıldan beri sürekli arıza verdi ve sürekli düzenli aralıklarla servis çağırmak zorunda kaldık. İçerisindeki tüm malzemeler bozuluyor ve en son Tüketici Hakları'na başvurduk. Heyet onayladı buzdolabının üretiminde bir sorun olduğu için değiştirilmesini talep ettik ve on...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık üç ay önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Ancak servis ilk randevuyu 15 gün sonraya verdi ve geldiğinde ölçüm cihazı yanlarında olmadığı için tekrar randevu verdiler. Sonraki randevuda ölç...
Arçelik marka buzdolabı aldım 3 aydır arıza verdi. Devamlı servis geliyor ama bir türlü arıza giderilemedi. Ürünün garantisi devam ediyor. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. 3 aydır ürün ne tamir edilebildi ne de değişim talebim kabul edilmedi
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 317 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.744 
Buzdolabı 10.501 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.925 
Çay Makinesi 1.510 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.327 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.881 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.249 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 692 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.295 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar