to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisinin Montajı Sırasında Duvarı Tahrip Etmesi
Adıyaman Merkez Arçelik yetkili servisine klima montajı için başvurdum. 12000 BTU klimamın montajı 6 Mayıs 2026 tarihinde yapıldı ancak montaj esnasında duvar sıvası ve etrafı ciddi şekilde kırıldı.
Servise gelen elemanların duvar delme konusunda yeterli ustalığa sahip olmadığını, işi bilmeyen kişiler gibi davrandıklarını gördüm. Montaj sonrası oluşan hasarı kendi imkanlarımla tamir etmek zorunda kaldım. Klimayı sıfır aldığımız için montaj için ayrıca bir ücret ödemedik ancak yapılan işçilikten ve bıraktıkları görüntüden son derece rahatsız oldum.
Arçelik gibi kurumsal bir firmanın Adıyaman Merkez yetkili servisine, personel seçimi ve eğitimi konusunda daha dikkatli olmasını, bu şekilde deneyimsiz kişilerin müşterilerin evinde işlem yapmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
