Arçelik Yetkili Servisi Klima Hortumumu Kırdı


Antalya ili Gazipaşa ilçesindeki Arçelik yetkili bayiden 12.000 BTU duvar tipi Arçelik klima satın aldım. 29.01.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi klimayı montaj için eve gelmiş, ancak ben o sırada evde değildim. Montaj konutun balkonuna yapılmış.
Klima tesisatının yeri zaten hazır ve kuruluyken, buna rağmen duvar kırılıp yeniden sıva yapılmış, bu işlem sırasında yeni temizlenmiş, sıfır ve henüz oturulmamış ev kirletilmiş, balkon kısmında masraf çıkaracak derecede zarar oluşmuştur. Yapılan işçilikte özen gösterilmediğini, montajın yanlış ve zarara yol açacak şekilde yapıldığını düşünüyorum.
Montajın düzgün şekilde yeniden yapılmasını, duvar kırımı ve yapılan sıva işlemi nedeniyle oluşan boya ve temizlik masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim.


Arçelik yetkili klima servisiyle yaşadığım süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım. 5 adet Arçelik klima montajı için gelen ilk servis, duvarın kırılması...

Arçelik'ten 12 BTU klima aldım. Klimayı takan servis hatalı bir kurulum yaptı. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine aktardım. Mağduriyetimin giderileceğini söylediler fakat gidermediler. Sıfır yeni takılmış klima Haziran'dan beri duvarıma su akıtıyor. Klimamı Adana gibi çok sıcak olan bir ilde su akı...

Arçelik bayisinden 12 BTU klima aldım. Klimayı alırken kurulumu ve montajı dahil satın aldım. Yetkili servis klimayı kurmaya geldiğinde, binamda daha önceki evde oturanlardan kalan klima borusu olduğunu ve bunu kullanacaklarını söyledi. Ben de evde kiracı olduğumu ve taşınabileceğimi, taşınırsam tek...

Arçelik’ten aldığım 12.000 BTU klimayı 24 Nisan 2025’ten beri çeşitli montaj hataları nedeniyle doğru düzgün kullanamıyorum. Yaz boyu evimin duvarları defalarca kırılarak hat yenilendi, tüm bu süreçte hem zaman kaybettim hem de evim inşaat alanına döndü. Buna rağmen ilk rüzgarda bu kez de dış üniten...
Yorumlar