to read complaints and reviews, or file yours.Duvar Kırılması Ve Zarar Görmüş Balkon İçin Telafi Talebi
Antalya ili Gazipaşa ilçesindeki Arçelik yetkili bayiden 12.000 BTU duvar tipi Arçelik klima satın aldım. 29.01.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi klimayı montaj için eve gelmiş, ancak ben o sırada evde değildim. Montaj konutun balkonuna yapılmış.
Klima tesisatının yeri zaten hazır ve kuruluyken, buna rağmen duvar kırılıp yeniden sıva yapılmış, bu işlem sırasında yeni temizlenmiş, sıfır ve henüz oturulmamış ev kirletilmiş, balkon kısmında masraf çıkaracak derecede zarar oluşmuştur. Yapılan işçilikte özen gösterilmediğini, montajın yanlış ve zarara yol açacak şekilde yapıldığını düşünüyorum.
Montajın düzgün şekilde yeniden yapılmasını, duvar kırımı ve yapılan sıva işlemi nedeniyle oluşan boya ve temizlik masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
