Arçelik Yetkili Servisinde Yanıltıcı Ücret Bilgisi Ve Fiyat Farklılığı

Bugün Arçelik yetkili servisini Gaziantep Şahinbey’deki bulaşık makinem için çağırdım. Parça değişimi için bana sözlü olarak 750 TL civarında bir ücret bilgisi verildi. İşlem tamamlandıktan sonra ise bu kez 1750 TL istediklerini söylediler ve “Biz 1750 TL dedik” diyerek önceki beyanlarını inkar ettiler.

Arada bu kadar fark olmasına rağmen itiraz ettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, “yapacak bir şey yok” denilerek konu kapatılmak istendi. İşlem sonunda bana 1760 TL’lik bir e-fiş verildi, elimde bu belge bulunuyor.

Ben, ilk söylenen ücretle son talep edilen ücret arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu yetkili servisin ücret bilgilendirme ve tutumunun incelenmesini talep ediyorum.