to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka yeni aldığım buzdolabının kapağının yönünü değiştirdim. Bu işlem sırasında sökülen vidaların yerinde oluşan delikleri kapatmak için Fevzi Çakmak Mahallesi Yalova adresindeki Arçelik yetkili servisine başvurarak raptiye büyüklüğünde üç adet plastik parça talep ettim.
Yetkili servis, kurulumu kendilerinin yapmadığını gerekçe göstererek, maddi değeri yok denecek kadar az olan bu üç küçük aparatı bana vermedi. Bu durumu Arçelik müşteri hizmetlerine de ilettim. Bana sadece yetkili servisin uyarıldığı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen buzdolabımdaki delikler hâlâ açık durumda ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Arçelik’ten, buzdolabımın kapağından sökülen vidaların yerinde kalan deliklerin ücretsiz şekilde uygun plastik kapaklarla kapatılmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benim Arçelik buzdolabım arızalandı. Arçelik yetkili servisini aradım ve yetkili servis talep ettim. Gelen servis bana dolabın fişini çekmemi ve 1 gün beklememi, eğer düzelmezse dolabın hortumlarında tıkanma olabileceğini ve 1500 TL civarında bir masrafı olacağını, söyledi ve benden 200TL servis ücr...
Arçelik'ten, Trabzon ili Yomra İlçesi ergan TİCARET'ten almış olduğum 2022 model yeni sıfır buzdolabının daha 1 yılı dolmadan yaşamış olduğum, ve Arçelik markasına güvenerek aldığım; ( maalesef ki 10 aydır bana çile çektirdiler, bozuk olan ürünlerinin arkasında durmamak için ) buzdolabının kapağı aç...
Arçelik buzdolabım gelen yetkili servis tarafından kontrol edildi. Ve iç tarafından buzdolabıma tornavidayı içine sokmak suretiyle şişlik var değişim yapılmalı denilip alınıp götürüldü. Yalvar yakar ikame bir dolap getirdiler. Şimdi de deldikleri dolabımda şişlik olmadığını motor ve amortismanin de...
Yalova İstanbul Caddesi’ndeki Arçelik bayisinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet kurutma makinesi satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce, bu ürünleri kurmak için Yalova merkezdeki Arçelik servisi eve geldi. Kurulum sırasında, gelen servis elemanının tecrübesizliği veya iş bilmezliği nedeniyle ban...
Yorumlar