to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servis Buzdolabı Deliklerini Ücretsiz Kapatmıyor
Arçelik marka yeni aldığım buzdolabının kapağının yönünü değiştirdim. Bu işlem sırasında sökülen vidaların yerinde oluşan delikleri kapatmak için Fevzi Çakmak Mahallesi Yalova adresindeki Arçelik yetkili servisine başvurarak raptiye büyüklüğünde üç adet plastik parça talep ettim.
Yetkili servis, kurulumu kendilerinin yapmadığını gerekçe göstererek, maddi değeri yok denecek kadar az olan bu üç küçük aparatı bana vermedi. Bu durumu Arçelik müşteri hizmetlerine de ilettim. Bana sadece yetkili servisin uyarıldığı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen buzdolabımdaki delikler hâlâ açık durumda ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Arçelik’ten, buzdolabımın kapağından sökülen vidaların yerinde kalan deliklerin ücretsiz şekilde uygun plastik kapaklarla kapatılmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim
