to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6467 wf ı model bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Arçelik tarafından teslim edildi. Makineyi aldıktan sonra sadece 2 ay sorunsuz kullanabildim, son 1 aydır ise ciddi sorunlar yaşamaktayım.
Makinenin programı sürekli sıfırlanıyor, hiçbir zaman program bitmiyor ve tekrar tekrar başa dönüyor. Ayrıca, makinenin internet bağlantısı özelliği vardı ve telefondan yönetebiliyordum, ancak son 1 aydır bu özellik de çalışmıyor, makine internete bağlanmıyor. Kapı otomatik açılma özelliği de düzgün çalışmıyor; ya hiç açılmıyor ya da programın ortasında açılıyor. Tüm bu sorunlar her yıkamada istisnasız olarak tekrarlanıyor.
Sorunlar başladığından beri Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Servis bir kez gelip makineye baktı, ancak “tamamen bozulunca tekrar arayın” diyerek net bir çözüm sunmadı. Sonrasında 5 kez randevu talebim oldu, hepsi iptal edildi. Son olarak 25 Ağustos’taki randevum da servis tarafından iptal edildi ve müşteri hizmetleri tarafından bu şekilde bilgilendirildim.
Ürünüm garanti kapsamında ve henüz çok yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak büyük hayal kırıklığı oldu. Fatura numaram: gza2025000007448.
Arçelik’ten beklentim, bu kadar kısa sürede arızalanan ve sürekli sorun çıkaran bulaşık makinemin yeni bir ürünle değiştirilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
26 Haziran Cumartesi günü Arçelik 6467 wf ı 6 programlı bulaşık makinesi eve kurulum için getirildiğinde kapağında çizik ve hasar olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen yetkili servise bildirip değişim talep ettim. Bize yeni ürünün 4 gün içinde teslim edileceği söylendi. Çarşamba sabahı (bugün), yeni...
Arçelik’ten 6667 wf model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünümün teslimatı sırasında servis, hasarlı bir ürünü alışverişten 20 gün sonra getirdi. Hemen değişim talep ettim ancak bu süreç gereksiz şekilde uzatıldı. Yaklaşık 20 gün sonra tekrar aynı şekilde, yine hasarlı bir bulaşık makinesi getirildi...
Arçelik’ten 6466ı model 6 programlı bulaşık makinesi almıştık. Ürün yıkama ve kurutma yapmadığı için kusurlu bulundu, bunun üzerine muadil olarak 6467 wf ı model bulaşık makinesi getirildi. Ancak bu yeni ürün de altı aydır belirli zamanlarda benzer sorunlar çıkarıyor. Makine, bazen programın ortasın...
Arçelik 6467 wfı model bulaşık makinesini yeni aldım. Ürün sıfır ve ambalajlı olarak teslim edilmesine rağmen, ilk teslimatta ön kapağı bombeli ve çizik şekilde geldi. Tekniker arkadaşlar kayıt oluşturup değişim sağladı, fakat ikinci kez gelen ürün ilkinden daha da hasarlıydı. Dün üçüncü kez değişim...
Arçelik 6467WF model bulaşık makinesini yaklaşık 7 ay önce İstanbul Pendik’teki bir bayiden 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen, 03.2025 ile 09.2025 tarihleri arasında 5 defa arıza yaptı. İlk gelen makine defolu çıktı, ardından motor arızası yaşandı ve şu anda da yık...
Yorumlar