to read complaints and reviews, or file yours.Her Değişimde Yine Kusurlu Bulaşık Makinesi Teslimatı Mağduriyetimi Artırıyor
Arçelik 6467 wfı model bulaşık makinesini yeni aldım. Ürün sıfır ve ambalajlı olarak teslim edilmesine rağmen, ilk teslimatta ön kapağı bombeli ve çizik şekilde geldi. Tekniker arkadaşlar kayıt oluşturup değişim sağladı, fakat ikinci kez gelen ürün ilkinden daha da hasarlıydı. Dün üçüncü kez değişim için geldiklerinde ise yine paketli olmasına rağmen kusurlu bir ürün getirildi.
Her seferinde evde bulunmak zorunda kalıyor, zaman kaybı yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim, sürekli değişim yapılıyor ancak her seferinde kusurlu ürün gönderiliyor. Sizi müdürümüz arayacak denilmesine rağmen kimse aramadı, mağduriyetim devam ediyor.
Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Talep numaram: 497171494. Teslimatlar Ankara Etimesgut’ta gerçekleşti. Mağduriyetimin bir an önce giderilerek, hatalı üretilen bu seri yerine bir üst modelin yine inox olarak tarafıma değiştirilmesini istiyorum. Ayrıca ürünün bizzat yetkili biri tarafından incelenerek, tam kusursuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
