to read complaints and reviews, or file yours."Arçelik ekibine çok teşekkür ederim. Sorunumu hızlı ve profesyonel bir şekilde çözüp makinamı yenisiyle değişim talebine alılar isim olarak hatırladığım Eda hanım seda hanım diğer ilgilenen arkadaşlara çok teşekkürler"
2025 yılı Ekim ayında Arçelik Akçaylar Caddebostan şubesinden TCL marka 65c755 model televizyon satın aldım. Satış sıras...ında ürünün bir yıl boyunca depoda ücretsiz tutulacağı bilgisi verilerek tarafıma satışı gerçekleştirildi ve fatura nişanlımın adına düzenlendi. Yeni ev kurma sürecimizde bu televi
Arçelik WAT markalı elektrikli araç şarj cihazımız, sadece iki kez kullanmamıza rağmen 16 gün önce yandı ve o günden ber...i cihazı kullanamadığımız için aracımızı şarj edemiyoruz. Ürün müteahhit tarafından alınmış olduğu için elimizde detaylı fatura veya satış bilgileri yok, ancak ürün garanti kapsamı
31.05.2026 tarihinde Forum İstanbul Akçaylar Arçelik bayisinden telefon satın alırken, yanında 2.500 TL indirimle küçük ...ev aleti almamız şart koşuldu. Biz de bu şartı kabul ederek Arçelik cfm 9449 s model çay ve filtre kahve makinesini birlikte aldık. Ürün o an mağazada yoktu, 3 gün sonra Caddebosta
15.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Arçelik Bağdat Caddesi Erenköy–Caddebostan arasındaki, Kadıköy istikametine gi...derken solda kalan bayiye yeni çıkan Telve marka kahve makinesine bakmak için gittim. Mağazada aynı makinenin bir rengi 12.000 TL olarak etiketlenmişti, hemen yanında ise üzerinde
2019 yılında satın aldığım Arçelik 584611eı model buzdolabının motoru geçtiğimiz cumartesi günü arızalanarak tamamen kul...lanılamaz hale geldi. Piyasadaki tüm firmalar motor için 10 yıl garanti verirken, Arçelik’in de benzer şekilde motoru garanti kapsamında değerlendirmesini beklerken tarafıma yaklaş
9 Mayıs 2026 tarihinde Arçelik Caddebostan şubesinden 15 yaşındaki çocuğuma, “küçük ev aleti” kategorisinde geçen bir ka...rlanma makinesi satılmış. Çocuğa, bu ürünle ilgili yanlış yönlendirme yapıldığını ve işe yarar, gerekli bir ürünmüş gibi anlatıldığını düşünüyorum. Ürün bedeli 12.000 TL gibi yükse
Arçelik’ten çeyizim için tüm küçük ev aletlerini, toplam 6 parça olacak şekilde marka adına güvenerek satın aldım. Bunla...rdan HBS 9285 cı el blender setini 27.11.2025 tarihinde Bağdat Caddesi Caddebostan şubesinden aldım ve ürün henüz 4 aylıkken, sadece bir kez kullanmama rağmen blenderda paslanma so
14 Şubat’ta Arçelik Caddebostan mağazasından Arçelik Telve k3300 kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullan...dım ve kahveyi soğuk yaptığı için iade etmek istediğimi mağazayı arayarak belirttim. Mağaza ürünü kendilerine getirmememi, servisle görüşmemi söyledi. Daha sonra servis geldi, ürü
19.07.2025 tarihinde Caddebostan mağazasından Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü se...verek ve güvenerek aldık; ancak daha 5 ay bile olmadan cihazın pili değişime gitti. Herhangi bir net sebep belirtilmeden pil değişimi yapılması bizi hem şaşırttı hem de marka güven
Arçelik 9110 öğütücülü kahve makinesini Caddebostan Akşamlar mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki saat ...sonra şu bardak ayarının çalışmadığını fark ettik. 8 Kasım’dan beri defalarca, en az beş kez kayıt açılmasına rağmen sorun çözülmedi ve ayıplı ürünü geri almayı kabul etmediler. Bu
"Teşekkürler"
17.05.2025 tarihinde Akçaylar Elektrikli Ev Aletleri (Caddebostan Mağazası)... üzerinden aldığım z 278552 eı model buzdolabım için ek garanti yaptırdım.
16.09.2025 tarihinde İstanbul Caddebostan’daki Arçelik/Akçaylar bayisinden ankastre elektrikli ocak satın aldım. Ödemeyi... kredi kartı ile 7 taksit olarak, toplam 10.669 TL şeklinde gerçekleştirdim (Fatura No: ekr2025000029951). 19.09.2025’te servis tarafından yanlışlıkla tezgahüstü ocak getirildi. Ha
26.08.2025 tarihinde Akçaylar Arçelik Caddebostan şubesinden yaklaşık 6490 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödememi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, kimlik bilgilerim dahil olmak üzere birçok kişisel verim talep edildi ve anlam veremediğim şekilde det
Arçelik bayi ve destek merkezi'nin "desteksizliği ve 16 gündür çözümsüzlüğü" hakkında. 12 Temmuz'da Caddebostan akçayla...r mağazasında stokta bulunmadığı için sipariş ettiğim 16390 nav vantilatörün; - 15 Temmuz öncesinde telefonla birkaç kez ulaşmaya çalışmama rağmen geldiği haber verilmedi, - mağaza
Arçelik Akçaylar Caddebostan Haksız Kazanç Arçelik Akçaylar Caddebostan'dan 19 Mayıs'ta bir klima satın aldım. Muhatap o...lduğum kişi 18.000 BTU önerdi ve kredi kartı ile ödedim. Bu arada uygun olmaz ise mealindeki soruma ise para iadesini yapacaklarını söyledi. Nitekim 26 Mayıs'ta keşfe gelen kişi, 1
Merhaba 2025 Mayıs ayında Arçelik İstanbul/Kadıköy/Caddebostan şubesinden klima aldım ve gene Mayıs ayı içinde kurulum t...amamlandı. Arçelik'in 70. Yıl hediye çekilişi için 1_31 mayıs çekilişine katılabileceğim söylendi. Bunun için bana SMS yoluyla kod gönderilmesi gerekiyordu ancak gelmedi. Arçelik i
Arçelik Caddebostan akçaylar mağazasından 15 gün önce Scooter aldık. Kutunun içinden şarj cihazı çıkmadı. Bayii yi aradı...k. AA öylemi yardımcı olalım dediler. O gün bugündür aradan geçen 15 gündür ne arayan var, ne soran. Bayii yi arıyorum açmıyor lar, geri dönmüyorlar... Çıktım gittim, çözeceğiz ded
Evimiz için İstanbul Kadıköy Caddebostan Arçelik bayisinden indüksiyonlu ocak aldık. Alırken, bize ürünü kullanmak için ...sigortadan direkt elektrik hattı çekilmesi gerektiğiyle ilgili bayiden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Evimize gelen servis de bu durumu kontrol etmeden paketi açıp kurulumu
Akçaylar Arçelik Caddebostan (Akçaylar Elektrikli Ev Aletleri) mağazası ile yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağazadan mem...nun kalmadık. Eşimle birlikte geçtiğimiz günlerde Akçaylar Elektrikli Ev Aletleri'nden 24.000 BTU klima almak gibi bir hata yaptık. Mağazaya ne WhatsApp, ne Instagram, ne de telef
Ocak 2025 tarihinde Kadıköy Caddebostan (Akçaylar) Arçelik bayisinden 1 adet 24.000 Btu klima satın aldık. Evimize gelen... servis elemanı, bu klimanın borularının uyumlu olmaması sebebiyle klimanın iade edilmesi gerektiğini servis formunda tarafımıza bildirdi. Akçaylar'a defalarca telefon, mail, Whats
Arçelik Akçaylar Caddebostan bayiden 5adet beyaz eşya aldım. Ürünleri almadan önce eğer alırsam Türk kahvesi makinesi he...diye verileceği söz verildi ancak ürünleri satın almama rağmen hediye verilmedi. Koç ailem karta 7 taksit yapabilecekleri söylenmişti ancak başka bir karta 4 taksit yapıldı.
15 Haziran 2024 tarihinde Kadıköy Caddebostan (Akçaylar) Arçelik bayiinden 1 adet 18.000Btu klima satın aldım. Montajını...n gecikmesi nedeniyle 4 hafta sonunda şubeyi aradığımda yoğunluk nedeniyle montajın geciktiği bilgisini aldım. Fakat bir arkadaşımın başka bir şubeden benden daha sonra klima satın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
