Arçelik Telve Kahve Makinesi Tekrar Eden Arıza Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Arçelik Telve tkm9961 kahve makinem yaklaşık 3 aydır çalışmıyor. Sorun ilk başladığında yetkili servise başvurdum, onlar da makineyi fabrikaya gönderip yazılım yüklediler ve bir süreliğine sorun düzeldi. Ancak kısa bir süre sonra aynı arıza tekrar etti ve makine şu anda yine çalışmıyor. Makinemin garanti süresi devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Ürünü Yozgat Merkez’de kullanıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve yapılan tamir işlemleri kalıcı bir çözüm sağlamadı.

Artık tekrar tamir edilmesini istemiyorum, çünkü sorun çözülmüyor. Ürünümün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.