Arçelik Televizyonumun Garantisi Biter Bitmez LED Ekran Arızası Yaşadım!

Arçelik'ten 2021 yılında 50 inç televizyon aldık. Ne hikmetse şubat ayında garantisi biten televizyonum Eylül ayında LED ekran arızası verdi ve servis 13 bin lira gibi nir ücret karşılığında ekranın değiştirileceğini söyledi. Kabul etmemem üzerine yetkili servis bölge yöneticileri ile irtibata geçtiğini ancak yine ücretsiz ekran değişiminin kabul edilmediğini bildirdi. Şikayet var sitesine baktığımda benzer şikayetleri diğer tüketicilerden de görüyorum. Genel merkeziniz de sorunu çözmüyor. 13 bine tamir ettireceğime gider yeni televizyon alırım ama yapılan durum Arçelik gibi kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Demek ki ürünlerinizin ömrünü garantisi bitecek şekilde üç yıla göre ayarlayıp bozulunca tüketici yeni ürün alsın diye kötü yapıyorsunuz. Babamın Arçelik sevdası yüzünden evdeki küçük ev aletleri rondo, mutfak robotuna kadar her şeyi Arçelik aldırdı. Hatta üç hafta önce de bozulan Arçelik çamaşır makinesi yerine yine Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. Ancak şunu net olarak belirteyim ki yeni kurulumu yapılan çamaşır makinesini de iade işlemini başlatıyorum benim ürünümün arkasında durmadığınız için. Ben çalışan bir insanım evimde çocuk yok televizyon herhangi bir darbe almamış tüketici hatası yok toplam 3 yılda 150 saat televizyon izlememişim ama ne hikmetse LED ekran arızalanıyor, sizce normal mi bu durum? Bununla ilgili Yasal olarak da gerekli işlemleri başlatacağım. Ayrıca bundan sonra kendi evim de dahil olmak üzere tanıdığım herkese Arçelik'ten ürün almamalarını söyleyeceğim. Lütfen ürününüzün arkasında durun, babam gibi Arçelik sevdalısı müşterilerinizi kaybetmeyin!