to read complaints and reviews, or file yours. 
Van ili Tuşba ilçesinde ikamet ederim. 2017 yılında almış olduğum garantisi sona ermiş olan Arçelik marka buzdolabı kullanıyorum. 27.03.2024 tarihinde evin içinde yoğun bir gaz kokusu oluşması sonucu doğalgaz kaçağından şüphelenip gaz kaçağı için ekip talep ettim, gelen görevli elinde makine ile bütün evi aradı ve buzdolabından kaçak olduğunu tespit ederek tam kaçağın olduğu noktayı bize gösterdi. Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Ürünümdeki sorunun gaz kaçağı olduğunu gazı bitirdiği için soğutma yapmadığını telefonda bildirdim. Ertesi gün evime servis geldi. '' Gaz kaçağı tamiri yapmıyoruz, 2.100 TL para karşılığında ürüne gaz basalım birkaç gün idare eder'' gibi saçma bir teklifte bulundular. Aksi takdirde ürünü çöpe atmamı söylediler. Bu saçma teklifi yapmak için evime gelen servis elemanı benden 400 TL para aldı. Ben de başka bir markadan 58.000 TL karşılığında kredi çekerek yeni bir buzdolabı almak zorunda kaldım. Aradan 1 ay geçti ve beni arayarak ürününüzü 16.000 TL karşılığında Sıfır cihazla değiştirelim diye teklif yapıyorlar. Dolabım çöp oldu bir daha kesinlikle Arçelik markası ile alışveriş yapmam ve Telefonda gaz kaçağı olduğunu söylememe rağmen '' kaçak tamiri yapmıyoruz'' demek için evime gelip 400 lira paramı alan firma bu ödemeyi bile geri iade yapmadı.
Temmuz 2020 tarihinde yeni ev eşyalarımın hepsini Arçelik olarak tercih ettim. Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set ve iki adet buzdolabı satın aldım. Her iki buzdolabımın modeli aynı. Buzdolabımın birinde mart 2023 tarihinde soğutma sorunu yaşadım akabinde servis talep ettim. Teknik ser...
Arçelik'ten 2018 yılında buzdolabı almıştım. 3 yıl garantisi vardı. Garanti 2021 yılında bitmiş. Geçen ay dolap soğutmamaya başladı. Yetkili servisten geldiler gaz kaçağı olma ihtimali var dediler. Test ettiler ve gaz kaçağı çıktı. Yetkili servisten sizi genel merkezden ararlar belli bir ücret karşı...
Arçelik'ten aldığım buzdolabımın garantisi henüz bitmemesine rağmen soğutmaması üzerine servis çağırdım. İlk gelişlerinde gaz kaçağı olduğunu, parça bekleneceğini söyleyerek beni dört gün beklettiler. Sonra ekip tekrar geldi, gaz kaçağına ek olarak motor arızası da olduğunu, dolabın evde tamir edile...
Arçelik buzdolabı gaz kaçağı ve ekstra ücret talepleri 2019'da alınan buzdolabımız 4 senelik olup, soğutmaması sebebiyle birkaç işlem yapıldı. Sonrasında gaz testine sokuldu ve ürünün kullanılamayacak olduğu, firmanın bana ücretli değişimde bulunabileceği belirtildi. Fakat ürün 10 yıl parça garantis...
Arçelik'ten ve yetkili servisinden şikayetçiyim. Ürün kötü çıktığında asla arkasında durmuyorlar. Sürekli sizden para koparma derdindeler. En iyi buzdolaplarından birini aldık aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. En son yine servis çağırdık gaz kaçağı var dediler yerini falan işaretlediler alıp gi...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 565 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.838 
Buzdolabı 10.462 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.372 
Çay Makinesi 1.587 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 651 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.145 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.759 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.489 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.945 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.351 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 256 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.582 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 432 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.020 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar