Arçelik Buzdolabı Gaz Kaçağı ve Ekstra Ücret Talepleri

Ayrıca çok merak ediyorum bu konu dahilinde de bir geri dönüş yapılırsa çok sevinirim neye istinaden benim a+++ olarak aldığım ürünün yerine bana d sınıfı bir ürün gönderiliyor ve bu durum hakkında bana düzgün bir açıklama yapılamıyor merak ediyorum bire bir aynı ürün neden değiştirilmiyor her türlü sorun mevcut gerçekten.

18 Eylül den beri (ki problem bir anda olmadı bundan önceki süreçte de firmanın önerilerine istinaden birçok denemeler yapıldı) yaklaşık 1.5 ay oldu adam akıllı buzdolabı yok evde bu süreçte birçok ürünümü kaybettim bunu defalarca belirtmeme rağmen (ki bu konuda tüketici olarak tazminat talebinde bulunabiliyormuşuz) bu işlem başlatılmış ve bana yedek buzdolabı gönderilmediği için mecburen para vererek almak durumunda kaldığım dolap gelene kadar bu süreçte asla yeterli bir destek görmüyorum ki bu durum söylenmediği gibi işlem başlatılmış ve ben yeni ürün almak zorunda kalım diye iptal edilmiş. Kimse kusura bakmasın ama o anda köyde kestiğim kurban ve doğal sebzelerimin yıkanmış doğranmış poşetlenmiş hallerini resmetmek hiç aklıma gelmedi. 3 paketten fazla dondurulmuş tavuk (açıkçası uygunken alıp buzluğa atan bir aileyiz) ben nereden bulayım aylar önce aldığım şeyin fişini ki pazardan sebze alsak bile artık sebzeler de asla uygun değil bir dünya sebzem çöp oldu süt ve süt ürünleri... Vb. Özellikle görme sorunum yüzünden kullandığım lensler numaraları da belli olduğu üzere yüksek numaralı ve 2 gözüm için ayrı ayrı 6 şar taneden 4 kutum ziyan oldu ve dolapta saklanması gereken ürünü 20 gündür balkonda hava serinliğinde tutmayı deniyorum ama çöp oldular. Hala elimde mevcut olan ve balkonda bozulanların resmini çektim fakat bunun yeterli olamayacağını söyleyen temsilci hanımlar gerçekten harika bir destek dilerim ki bir gün işten geldiğinizde aynı durumla karşılaşıp resim çekmek aklınıza gelir. Bugün en son konuştuğum temsilci gayet anlayışlıydı fakat bu süreçte fabrika kısmı sürekli olumsuzluklarla geliyor. Gerçekten firmadan da nefret ettim sitemim elbette temsilcilere değil sürecin bu şekilde ilerlemesini isteyen kısımla. Sonuç olarak tüketici her zamanki gibi mağdur ve rezilliklerle uğraşan bir konumda hakkınızı ne kadar korursanuız o kadar destek alabiliyorsunuz. Kuş yemi kadar indirim uygulanıyor o da benim sorunum olmayan fabrika probleminde olan bir durum için üstüne para veriyoruz. Dolap gelir dendiği saatte gelmiyor, yedek buzdolabı yok ay hangi birini anlatayım tamamen fiyasko...