Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Gaz Kaçağı Sorunu Ve Ücret Talebi

Arçelik Buzdolabı Gaz Kaçağı Sorunu Ve Ücret Talebi
Arçelik Buzdolabı Gaz Kaçağı Sorunu Ve Ücret Talebi
profile
Selman
05 Ağustos 2024 13:42
1.932

Arçelik'ten 2018 yılında buzdolabı almıştım. 3 yıl garantisi vardı. Garanti 2021 yılında bitmiş. Geçen ay dolap soğutmamaya başladı. Yetkili servisten geldiler gaz kaçağı olma ihtimali var dediler. Test ettiler ve gaz kaçağı çıktı. Yetkili servisten sizi genel merkezden ararlar belli bir ücret karşılığı yeni ürün ile değiştirirler denildi. Arçelik'ten aradılar yeni ürün ile değişim için 18.030 TL para talep ettiler. Benim ürünümün hatası kullanıcı kaynaklı değil. Dolap bir yere taşınma bir darbe almadı durduk yere gaz kaçırmaya başladı ve bu konuda mağdur edildim. Tüm ürünlerimi Arçelik almıştım almaya da devam ediyorum. Arçelik'ten ücretsiz değişim talep ediyorum. Paramın iade edilmesini talep ediyorum.

arcelik-buzdolabi-gaz-kacagi-sorunu-ve-ucret-talebi-3.pdf
05 Ağustos 2024 15:56 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Feyyaz
Feyyaz

Aynısı başıma geldi ücretli değişim yaptırdım. İlk servis geldiğimde dolap arka kapağını açıp gövdede şişen kısmı banada gösterdiler ve işaretleyip fotoğrafını çektiler 500 TL servis ücreti verdim ve gövde şişmesinden dolayı rapor tutup gittiler sizde aynı işlemi yapmayıp kaçak testi yapıp üstüne bir de test parası almaları bence yetkili servisin müşteriyi söğüşle mesinden başka bir şey değil

Gözde
Gözde

Peşini bırakmayın bende 2 haftadır uğraşıyorum. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sizden gaz testi yapacağız diye ücret aldılar mı?

Gözde
Gözde

Evet benden 2500 TL aldılar.

Selman
Selman
Şikayet Sahibi

Evet 900 TL ücret aldılar maalesef sizden aldılar mı?

Gözde
Gözde

Merhaba, aynı tarihlerde benimde başıma bu olay geldi ve bende sizin gibi şu an uğraşıyorum. Çözüme ulaşabildiniz mi?

Selman
Selman
Şikayet Sahibi

Maalesef Arçelik bir çözüm üretmedi. Mağduriyetim devam ediyor. Hatta yeni getirdikleri buzdolabınında kapağında hasar var.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabında Erken Arıza Ve Yüksek Ücretli Değişim Teklifi

profile
Cebrail
28 Temmuz 2025 00:43
3.834
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Kronik Gaz Kaçağı

profile
Mustafa
04 Aralık 2023 14:22
5.920
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Gaz Kaçağı ve Ekstra Ücret Talepleri

profile
26 Eylül 2024 14:47
1.773
Arçelik Buzdolabı Gaz Kaçağı ve Ekstra Ücret Talepleri
Arçelik Buzdolabı Gaz Kaçağı ve Ekstra Ücret Talepleri
Arçelik Buzdolabı Gaz Kaçağı ve Ekstra Ücret Talepleri
Arçelik Buzdolabı Gaz Kaçağı ve Ekstra Ücret Talepleri
+2
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri