to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasından gri renkli bir buzdolabı satın aldım ve kurulumu yapıldı. Ancak ürünün her yerinde hasarlar mevcuttu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve inceleme sonucunda değişim yapıldı. Ne var ki, yerine gelen yeni buzdolabında da benzer hasarlar bulunuyordu ve dondurucu kısmının iç kısmı da hasarlıydı. Yeniden başvuruda bulundum fakat bu sefer 6 ay geçtiği için ücret talep edildi. Sürecin uzaması ve değişim kararları nedeniyle garanti süresi dolmuş oldu. Buzdolabını yazlık evim için aldığım ve soğuk hava nedeniyle oraya gidemediğim için henüz kullanmadım, elektriğe bile bağlamadım. Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturalı bir ay olmasına rağmen dönüş alamadım. Şu anda Arçelik'ten aldığım tüm ürünler nedeniyle üzgünüm ve mağduriyetimi dile getiriyorum. Ayrıca ek garanti hizmeti de almıştım ve bu yaşananlar karşısında hakkımı aramak istiyorum.
Arçelik’ten aldığımız buzdolabı arızalandı ve cihaz değişimi yapılmıştı. Ancak yeni gönderilen buzdolabı da sürekli aynı arızayı veriyor: soğutmuyor. ...
Arçelik'ten zamanında buzdolabı satın aldım. Yanında kampanya olarak ek garanti vardı, dikkatimizi çekti. Satın aldık. Garantisi henüz bitmemişken defalarca kez, tam bir aydır müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu dile getirdim. Garantimin bittiğini söyleyip geri dönüş yapılacağını söylemelerine rağm...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık üç ay önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Ancak servis ilk randevuyu 15 gün sonraya verdi ve geldiğinde ölçüm cihazı yanlarında olmadığı için tekrar randevu verdiler. Sonraki randevuda ölç...
Yaklaşık 9 ay önce Arçelik'in en son çıkan model buzdolabını aldık. Garanti süresine 3 yıl biçilen bu ürün ortada hiçbir sebep yokken aniden bozuldu dondurucu kısmı da dahil olmak üzere hiçbir şekilde soğutma işlemi yapmıyor. Yetkili servisi arayıp aciliyet belirttik bize en erken 4-5 gün sonrasına ...
1 Yıl 3 ay önce Arçelik buzdolabı gri serisinden aldım sonra karlanma oldu. Servisi ardım servis geldi. Bunun fanı değişecek dedi. Fanını değiştirdikten 2 gün sonra motorunda aşırı bir ses ısınma ve buzlukta gene buzlanma oldu. Daha sonra yeni bir teknisyen arkadaş geldi. Bizim göstergeler dijital o...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 556 
Aspiratör 128 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.799 
Buzdolabı 10.429 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.144 
Çay Makinesi 1.538 
Çeyiz Seti 172 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 629 
Derin Dondurucu 1.165 
Dikey Süpürge 1.136 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 490 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.750 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 55 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.409 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 30 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.925 
Kombi 452 
Kulaklık 31 
Kumanda 120 
Kurutma Makinesi 3.283 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 384 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.564 
Robot Süpürge 704 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 295 
Su Sebili 431 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.156 
Termosifon 218 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 562 
Ütü 332 
Vantilatör 104 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar