to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Sıfır Buzdolabı Elektrik Kablosunda Kesikler Var Değişim Talep
2024 tarihli ek de olan faturada görüleceği üzere Arçelik 283615EI model buzdolabı 10.06.2024 tarihinde saat 14 gibi servis getirdi. Bana saat 22 gibi fişi takıp çalıştırabilirsin dendi. Saat 16 da videoda görüldü. Gibi Elektrik kablosunda üç dört yerinde kesikler olduğunu gördüm. Servisi aradım bir şey olmaz çalıştırabilirsin dediler. Ellerinde orijinal kablo olmadığı talep edeceğiz. Gelince değiştiririz dendi. Sıfır bir buzdolabının nasıl olur da kablosu dört yerinden kesik yıpranmış olur. Aklıma kullanılmış buzdolabı mı getirildi diye kuşkulandım. Dolabın değiştirilmesini talep ediyorum. Koskoca Arçelik in böyle bir hata yapmasına inanamıyorum. Derhal dolabın değişimini talep ediyorum. Aksi olursa mahkemeye intikal ettireceğim. Saygılarımla.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Değişim yapalım dendi fakat şu ana kadar buzdolabım gelmedi. Kurban bayramına bir gün kaldı resmen mağdur oldum.
Değişim onaylan dı fakat ne zaman geleceği konusunda bir gelişme yok. Stres olduk. Çok pişmanım ilgilenen yok. Kurban bayramına bir gün kaldı paramızla rezil olduk. Bölge onayladı deniyor. Arkasından değişim değerlendiriliyor deniyor
7/24 yanınızdayız Mutluluğunuz için buradayız diyorsunuz ama hiç yanımızda olmadınız. Hiç te mutlu olmadım. Kurban bayramına buzdolapsız giriyorum. Siz mutlu olun. Değişimi sağlamadınız. Çözüm üretmediniz. Saygılar.
Derhal Tüketici Hakları'na başvurup iade başlatın