to read complaints and reviews, or file yours. 
"Süreç çok uzun sürmesine rağmen mağduriyetimiz sonunda giderildi ürünümüz yeni ürünle değiştirildi süreç boyunca görüşme yaptığımız müşteri temsilcilerine teşekkürler"
Arçelik’ten yaklaşık 10 ay önce aldığım s7564 model elektrikli süpürgem 14 Şubat tarihinde bozuldu. Aynı gün içinde tamir için servis talebi oluşturdu...
"Bizimle irtibat kuran yetkili servisteki Merve hanımın uğraşları sonucu orijinal parçamızı edindik"
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik s4250 Tornado model süpürgemin süpürgeye giren plastik hortum kısmı zamanla yırtıldı. Süpürgenin performansından ve...
Arçelik 6986 b elektrikli süpürge kullanıyorum. Süpürme esnasında metal borunun bağlantı yerindeki dişlerinde sıyrılma oldu ve boru kırıldı. Bu olay yaklaşık bir hafta önce yaşandı. Süpürgede bunun dışında hiçbir arıza yok, sadece metal boru kullanılamaz durumda. Yetkili servise gittiğimde süpürgen...
Arçelik SD9461 model süpürgemin toz torbasını yaklaşık 6 aydır temin edemiyorum. Ankara’da yaşıyorum ve hem internet üzerinden hem de farklı satıcılarda aramama rağmen hiçbir yerde stok bulunmuyor. Garanti kapsamında olan ürünüm için yedek parça temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Arçelik’ten...
Arçelik s4910 süpürge makinesinin üst kapak tırnağı kırıldığı için kapağı kapanmıyor ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü haftalık olarak, normal koşullarda kullandım ve garanti süresi doldu. Parçayı ya da fiyat bilgisini bulamadım, müşteri hizmetleri veya servisle de henüz iletişime geçme...
Merhaba, Arçelik marka S4250 süpürge modeli için hortum seti yedek parça temini yapılamıyor. Servisi aradık, ürünün hiçbir şekilde üretilmediğini söylüyorlar. Hiçbir yerde bulamıyoruz. Bu nasıl bir marka, yedek parça temini yapmıyor? Ne yapalım, süpürgeyi çöpe mi atalım?
"Sorunum hemen çözüldü. Teşekkür ederim"
Arçelik s 4250 Tornado süpürge hortumunu bir yerde bulamıyorum. Lütfen yedek parça üretin ya da nereden temin edebileceğim konusunda yol gösterin. İnternet üzerinden baktığımız zaman farklı sitelerde ürün var ama hiçbirinde stokta yok. Ürün temini hususunda destek rica ediyoruz
Arçelik s4250 hortum seti bozuldu. 10 yıl boyunca yedek parça temin etmesi gerekirken üretimi yok diyorlar. Bu parça olmadan ürün işe yaramaz. Depremde kırıldı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yetkili servis arayıp ürün üretilmiyor diyerek kapatıyor.
Arçelik s4124 kanguru model süpürgenin kumandalı hortumun orijinal yedek parçasını bulamıyoruz. Bir elektronik eşyanın ömrü 10 yıl kadar sürebiliyor bu süre zarfında ürüne yedek parça temini olması gerekiyor. Üretimde yok diye süpürgemiz çöp mü olsun çokça memnunum süpürgemden ama yedek parça sıkınt...
Arçelik S4250 2500 w elektrik süpürgesi ile ilgili servis ve yedek parça desteği vermiyor. Servislere bizzat gitmeme ve çağrı merkezini aramama rağmen sorunuma çözüm bulunmadı. Süpürgenin hortumu koptu ve toz torbası bölümü kapağının menteşesi kırıldı. Yedek parçasının temin edilemediği ve süpürgeyi...
Arçelik marka s4250 Tornado 2500w süpürgemin hortumunda daha doğrusu, hortumun bittiği boruya bağlanan yeri (ayar düğmelerinin olup tuttuğumuz yer) dün süpürge yaparken kırıldı. Bugün Arçelik yetkili servisi aradığımda fabrikanın bu model için yedek parça üretimi yapmadığı söylüyorlar. Ben birkaç öz...
Arçelik Tornado S4250 model süpürgem var. Ürünüm gayet düzgün çalışıyor. Fakat hortumun boruya giriş ağzı kırıldı., hortum temini yokmuş. Ben şimdi sapasağlam çalışan ürünü çöpe mi atacağım? Servis yedek parça yok diyor. Diğer bayileri araştırın dediğimde yardımcı olmuyor.
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
