to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten almış olduğunuz rs3221 robot süpürge 6 ayda tam üç kere servise gitti ve hiçbir şekilde bir şey değişmiyor. Alet düzgün çalışmıyor. Fazla gürültülü çalışıyor. Düzgün temizlemiyor bizi mağdur ediyor. Arçelik bu süpürgeyi aldığında ne hikmetse bir sıkıntı bulamıyor ve istediğimiz iade veya değişimi sağlayamıyor. Halbuki ilk 30 gün içerisinde iade oluyor. Bilgisi ile aldık. İlk 30 günde de sıkıntı çıkartmıştı iadeyi bırakın değişim dahi yapılmadı. Bu alet düzgün çalışmıyor sürekli arıza çıkarıyor. Servisten sürekli ne hikmetse sorunsuz olarak çıkıp eve dönünce yeniden arızalanıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Marka nın şikayet var ekibine teşekkür ediyorum çok ilgililerdi marka da öncesinde ulaşıp değişim yapılacağını belirtti ürünü farklı bir modeli ile değiştirecekler
Arçelik'ten almış olduğum robot süpürgeyi aldıktan 16. gün bozuldu ve iade işlem süresi dolduğu için iade işlemi gerçekleştiremedim. Daha sonra robot süpürge tamir edildi; ancak tamir edildikten sonra bir kez çalıştırdım ve tekrar bozuldu. Bir senede altı kez tamire gönderdim ve yine iade kabul edil...
Arçelik RS3221 robot süpürgem sürekli aynı hatayı veriyor. Servise gönderildi ve değişim yapıldı; ancak yine 2 ay sonra sıfır ürün aynı sorunu yaşadı. Arçelik yetkilileri olarak ürünü geri alıp ücretimi iade edebilir misiniz? Ürün kesinlikle tavsiye edilmeyecek bir üründür. Garantisi bittikten sonra...
Arçelik RS 3221 model robot süpürgem 6. Kez aynı arızadan yine servise gitti. Her seferinde yapıldı. Diğer geri verildi ama yine arızadan tekrar servise gitti. Garantisi bitmemiş bu cihazın değişimini bir kez daha buradan rica ediyorum. Artık bıkkınlık getiren bu cihazı ya değiştirin ya da sizde kal...
Arçelik rs3121 robot süpürgem aldığımdan beri 3 kez servise gitti. Sürekli tekrarlayan bir arızası var tam olarak neden kaynaklandığı hakkında bilgi verilmiyor. Onarıp gönderiyorlar tekrar aynı sorunu yaşıyoruz. Garanti süreci içerisindeyken değişim talebimizde reddedildi. Bugün yine aynı problemi y...
Arçelik marka robot süpürgesi RS3221 modelini 8 ay önce satın aldım. Bu süre zarfında üç defa arıza kaydı oluşturmak durumunda kaldım ve cihaz hâlâ düzgün çalışmıyor. En son servise gönderip aldığımda cihazın daha da bozulduğunu fark ettim; gürültülü çalışıyor ve rastgele hareket ediyor. Süpürme işl...
Yorumlar