to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Pişirme Cihazında Yaşanan Koku Sorunu Ve Çözüm Önerileri
Arçelik Gurme Şefi videolarda görüp anlatılanlara, yemeklere özellikle tandır modu özelliğine hayran kalarak Arçelik bayiine gittik ve anlatılanları bir de onlardan dinleyerek satın almıştık. Gördüklerimiz konusunda hepsi doğru diyebilirim. İlk denediğimiz Tandır gayet başarılıydı.
Ancak, ondan sonra yaptığımız tüm yemeklerde rahatsız edici ve insanın iştahını kaçıran bir kokuyla karşılaştığımızda, daha önceki yemek kokularının kapak contasına sindiğini ve yeni conta almamız gerektiğini düşünerek yetkili servisten 3 tane yeni conta alıp, herbirini kullandığımızda aynı durumla karşılaştık. Yemeklerde kullanılan baharat ve yemeğin kokusu birbirine karışıp o kadar rahatsız ediyor ki; Artık evde hiç kimse Arçelik gurme şefle yemek yapmak, yapıldığında da yemek istemiyor. Bu nedenle bizde bu cihazı artık kullanamıyoruz.
Bu konunun çözümüne ilişkin bir öneri, çalışma ya da ürünleri toplatıp sorunun giderilmesi ile ilgili bir düşünce var mı acaba?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik Müşteri Hizmetleri çok hızlı dönüş yaptı, 15 Ocak2024 tarihinde teknik serviste telefonla irtibata geçti. 19 Ocak 2024 tarihinde ürünü 11064-yüzüncüyıl teknik servise götürdüm, inceleyip kontrol edeceklerini ve bilgi vereceklerini belirttiler. Bu kadar hızlı ilgilendikleri için Arçelik yetkililerine ve servise teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
