Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Pişirici Cihazında Devam Eden Arıza Ve Servis Süreci

26 Aralık 2023 20:175.692
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Ürün 1900 TL ücret karşılığında yeni si ile değiştirildi marka ürünün arkasında durması memnuniyet verici 2 yıl daha garantili olması ayrıca güzel teşekkürler Arçelik”

Arçelik Gurme Şef yemek pişirici basınç yapmadan zamanında devreye giriyor. Cihazı servise götürdüm; 5 tane sensör ve kartın sipariş edilmesi gerektiği söylendi. Siz bunların ödemesini yaptıktan sonra sorun giderilecek denilerek cihaz parası kadar ücret talep edildi. İtiraz edince bana arızayı söyleyin, ne ödeyeceğimi bilmek istiyorum dedim. Bunun üzerine arızalı kart için 920 TL ücret aldılar. Eve geldiğimde cihazı denediğimde değişen hiçbir şey olmadığını ve arızanın devam ettiğini gördüm. Sorun çözülemedi.

27 Aralık 2023 09:32 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Recep
6 Ocak 2024 14:48

Ürün 1900 TL ücret karşılığında yeni si ile değiştirildi marka ürünün arkasında durması memnuniyet verici 2 yıl daha garantili olması ayrıca güzel teşekkürler Arçelik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tamirden Sonra Yeni Arıza Ve Servisin Sorumluluk Almaması Mağduriyet Yarattı

22 Eylül 2025 14:202.990

"Çağrı merkezi konuyla ilgili süreci çok iyi yönetti teşekkür ederim. Yetkili servis işin düşüncelerim hala değişmedi."

Arçelik Bu Gibi Durumlarda En Yakin Zamanda Nasıl İlgilenebilir

30 Haziran 2024 14:484.902

Merhaba, Arçelik Gurme Şef'te E13 hatası veriyor. Servise bildirdik, bize bir SMS gönderdiler. Biz bilemedik. İlgilenirs...

Arçelik Bu Gibi Durumlarda En Yakin Zamanda Nasıl İlgilenebilir
Arçelik Bu Gibi Durumlarda En Yakin Zamanda Nasıl İlgilenebilir
1 Destek1 Yorum

Arçelik Gurme Şef: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis

24 Şubat 2025 02:105.997

Arçelik 6056 ı Gurme Şef' in kapağını kapadığımda E13 hatası verdi. 25.10.2024 tarihinde Ayrancı Ankara servise götürdüm...

Arçelik Gurme Şef Cihazı Ve Servis Sorunları

23 Aralık 2024 09:477.201

Arçelik Gurme Şef cihazından almıştım. Uzun süre kullanmadık. Altı ay sonra kullanma başladık ve daha bir hafta dolmadan...

1 Destek

Arçelik Bir Günde Bozulan Pişirici Ve İade Sorunu

27 Temmuz 2025 20:283.897

26.07.2025 tarihinde Arçelik bayisinden aldığım Gurme Şef çok amaçlı pişirici bir günde bozuldu ve iadesini yapmıyorlar....

Video Şikayetler

Arçelik Gurme Şef E30 Hatası-servis Sonrası Hava Kaçırma

Arçelik Gurme ŞefE30 Hatası-servis Sonrası Hava Kaçırma

Profil fotoğrafı
Hande
Arçelik Gurme Şef Pişiricinin Ekranda Pot Uyarısı

Arçelik Gurme ŞefPişiricinin Ekranda Pot Uyarısı

Profil fotoğrafı
Aslı
Arçelik Gurme Şef Tencere E30 Hatası Veriyor!

Arçelik Gurme ŞefTencere E30 Hatası Veriyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Arçelik Ekran E30 Gösteriyor

Arçelik Ekran E30Gösteriyor

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

MC 6056 Gurme Şef Logo
Arçelik
MC 6056 Gurme Şef
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri