Parfüm Şişelerindeki Sızıntı Ve Kapak Sorunu

Uzun süredir aynı parfümü kullanan bir müşterinizim. Geçen sene Aralık ayında İzmir Optimum Vakko mağazasından biri kadın biri erkek olmak üzere iki adet Vakko İnfiniti parfüm satın aldım. Daha önce kullandığım şişelerde hiçbir sorun yaşamamışken, şu an kullandığım bu iki şişede ciddi bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Parfümleri kullanmaya başladıktan bir süre sonra, geçen ay çantamın içindeki sızıntıdan sorunu fark ettim. Şişeler sıkım esnasında akıtıyor ve sızdırıyor, parfüm yayından adeta fırlıyor ve ürünün büyük kısmı çantama akıyor. Bu nedenle parfümleri çantamda taşıyamaz hale geldim, artık yanımda götüremiyor ve evde bırakmak zorunda kalıyorum. Ayrıca parfümü sıktığımda şişenin kapak kısmı yerinden çıkıyor, bu da kullanımını hem zor hem riskli hale getiriyor. Aynı problem hem kadın hem erkek parfüm şişesinde birebir yaşanıyor.

Eşimin kullandığı erkek parfüm ise bir seyahat sırasında tamamen çantaya akmış, şişe neredeyse boşaldığı için mecburen atmak zorunda kalmıştık. Bu nedenle şu an o şişeyi delil olarak sunamıyoruz, sadece bendeki kadın parfüm şişesi duruyor ve aynı sızdırma sorunu onda da devam ediyor.

Daha önce yaşamadığım bu sorunun tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Kullanamadığımız, çantalarımızı kirleten ve her kullanımda kapak kısmı çıkan bu parfümler için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini ve ürünlerin telafi edilmesini talep ediyorum.