to read complaints and reviews, or file yours.
2 Nisan’da Fethiye’deki Arçelik Alhan Ticaret bayisinden Arçelik omd d611 ankastre ocak satın aldım. İlk kurulumdan sonr...a ocağın gözlerinin çok az yandığını fark ettim ve yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, büyük gözdeki doğalgaz/gaz enjektörünün en başta yanlış takıldığını, asıl enjektörü ise s
"Arçelik müşteri hizmetleri yetkilisi Bahar Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
"Teşekkürler değiştiler"
"Teknik servis için teşekkür ederim"
23.08.2023 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Uğurlu Dayanıklı Tüketim Ma...mülleri San. Tic. A. Ş. Mağazasından Arçelik marka ankastre fırın, ocak ve
"Teşekkür ediyorum"
Aydın Sultanhisar’da kullandığımız Arçelik marka elektrikli ocakta, düğmele...rinden elektrik çarpması sorunu yaşıyoruz. Hafif bir ıslanmayla birlikte sü
Arçelik bayisinden satın aldığım OCD K 651 ES model üçlü ankastre ocağın iki düğmesi kısa süre içinde kırıldı. Arçelik g...ibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemezdim; bu durum beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, Bayrampaşa Forum AVM b
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığım Ocd t 651 eg model cam ocakta, camın içinde kendiliğinden sararma oluştu. Sararm...a camın iç kısmında olduğu için ne üstten ne alttan temizlenemiyor. Ayrıca ocak düğmelerinde kopma ve soyulmalar meydana geldi. Yetkili servis eve gelerek ürünü inceledi ve buna r
Arçelik marka ocd t 651 dwg model ocak kullanıyorum. Üründe yaklaşık 1 senedir devam eden ciddi bir renk solması sorunu ...var. Buna ek olarak son 2 haftadır ocak düğmelerinde çatlamalar oluştu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından endişe verici hale geldi. Ürünün bu
Kasım 2024’te İzmir Buca Gediz bayisinden Arçelik Expertclean ankastre set satın aldım. Aldığım gri renkli ocağın rengi ...çok kısa süre içinde soyulmaya başladı, ocak üstlerinde de aynı şekilde boyalarda dökülmeler oluştu. Buna ek olarak ocağın düğmesi yerinden kalktı ve tekrar yerine takılamıyor. Yaz
"Birkaç gün içinde gelip hallettiler eskisini söküp yenisini getirdiler inşallah bir daha böyle bir sıkıntı olmaz"
Geçen sene Kasım ayında İzmir Buca Gediz bayisinden Arçelik Expertclean ank...astre set aldım. Gri renk ocağın rengi kısa süre içinde soyulmaya başladı,
"Çok teşekkür ederim açıkçası şikayetler bölümünde okumuştum kişiler sorun çözülmediğini yazmışlardı bir an tereddüt ettim ama çok güzel ilgilendiler sorunumu hemen çözdüler"
19.02.2025 tarihinde Arçelik online mağazadan OCD T 651 EB model ocak satın... aldım ve ürünüm hâlâ garanti süresi içerisindedir. Ocağın düğmelerinden bi
2023 yılında Van İpekyolu’ndaki evimiz için Arçelik ankastre set aldık. Ocağın ilk kurulumunda bir ocak düğmesinde sorun... vardı, yetkili servis değişim için geldiğinde ikinci bir düğmenin daha sıkıntılı olduğunu gördü. Buna rağmen, “Hanımefendi biraz daha kullanın, bu düğmeyi istediğiniz zaman değişt
26 Kasım tarihinde, 3 buçuk yaşındaki oğluma kahvaltı hazırlarken Arçelik marka ocağımın düğmelerinin altından bir anda ...alevler çıkmaya başladı. Islak el beziyle müdahale ederek alevleri söndürdüm, o anların kaydı da mevcut. Evim, çocuğum ve ailem ciddi bir tehlike atlattı, ocağın düğmelerinden biri
"Arızam çözüldü"
27 Kasım tarihinde Antalya Kepez’deki evime, Arçelik marka ocağımın düğmesi dönmediği için teknik servis çağırdım. Gelen... servis görevlisi, ocakta herhangi bir sökme, açma veya detaylı inceleme yapmadan sadece düğmeyi çevirip 'Bunlar değişecek, 3.500 TL tutar' diyerek, herhangi bir işlem yapmadan 650
7 Haziran 2024’te Arçelik ocağımın bir düğmesi yerinden çıktığı için teknik servis çağırdım. Gelen teknik servis elemanı... bir sorun olmadığını söyledi ancak aynı sorun devam etti. Bu hafta ise buzdolabı için teknik servis çağırdım ve gelen ekip, buzdolabının garantisinin bitmek üzere olduğunu belirte
Arçelik 9540 h dg model fırınlı ocağımda düğme paneli paslandı ve düğme üzerindeki yazılar silindi. 01.08.2025 ile 05.10....2025 tarihleri arasında bu sorunla karşılaştım. Çorum’daki Arçelik yetkili servisine başvurdum, stokta parça olduğunu ve sipariş verebileceklerini söylediler. Ben de yedek parçayı
"Arçelik merkez müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim... Zamanında tam olarak hizmet yerine getirildi."
Yaklaşık bir ay önce Samsun Mecidiye Irmaklar Arçelik mağazasından, leakage test 2022.08.21, p:110201324 etiketli bir oc...ak satın aldım. Ürünün kurulumu için mağaza tarafından gönderilen, deneyimsiz olduklarını düşündüğüm kişilere kurulum yaptırmak istemedim. Sonrasında gelen başka bir kişi kurulumun
2021 Ağustos ayında Adana Seyhan’daki E****** T***** Etan Pazarlama’dan Arçelik Cleanexpert model set üstü ocak satın al...dım. Ürünü aldığımız günden beri ocak bölümünde ve düğmelerde renk değişimi sorunu yaşamaktaydık. Son olarak, düğmelerden biri kırıldı; diğerlerinde de ciddi renk değişimi oluştu v
Arçelik ocd t model ocağımın düğmelerinde siyah lekeler oluştu. Ürünü alırken, bu tür bir durumda garanti kapsamında düğ...melerin değiştirileceği belirtilmişti. Yaklaşık 2 ay önce Midyat Arçelik servisine giderek sorunumuzu ilettik. Ancak, sistemin çalışmadığını söyleyip numaramızı aldılar ve bizimle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
