to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Mini Fırın Sorunu Ve İlgisizlik
16.02.2025 tarihinde almış olduğum Arçelik marka SUF 5000 MEB mini fırında, ilk ısıtmada içinde bir tabaka oluştu. İki defa teknik servis geldi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, hiç kullanmadığım ürünü sıfırı ile değiştirmek istedim ama kabul edilmedi. İade etmek istedim, 'Sizi bilgilendireceğiz' deyip dönüş yapılmadı. Arçelik gibi bir markada böyle bir ilgisizlik var. Yasal hakkım olan iade için bile zorluk çıkarılıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Sadece müşteri hizmetleri sorunu dinleyip 'servis kaydı oluşturalım' diyor. Ben çözüm istiyorum, tekrar tekrar servis kaydı değil.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
