Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
SUF 5000 MEB
Arçelik Mini Fırın Sorunu Ve İlgisizlik

ID:31767090

Arçelik Mini Fırın Sorunu Ve İlgisizlik

00:00

Emel

Arçelik

03 Mart 11:03

954

16.02.2025 tarihinde almış olduğum Arçelik marka SUF 5000 MEB mini fırında, ilk ısıtmada içinde bir tabaka oluştu. İki defa teknik servis geldi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, hiç kullanmadığım ürünü sıfırı ile değiştirmek istedim ama kabul edilmedi. İade etmek istedim, 'Sizi bilgilendireceğiz' deyip dönüş yapılmadı. Arçelik gibi bir markada böyle bir ilgisizlik var. Yasal hakkım olan iade için bile zorluk çıkarılıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Sadece müşteri hizmetleri sorunu dinleyip 'servis kaydı oluşturalım' diyor. Ben çözüm istiyorum, tekrar tekrar servis kaydı değil.

Arçelik

03 Mart 11:48 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurdan sonuçtan memnun

Çözüldü

Arızalı Mini Fırın Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Nurdan

30 Temmuz 13:27

1.133

"Teşekkürler"

1 Destek

Arçelik Suf 4000 MEB Mini Fırın Pişirmiyor

Mehmet

15 Nisan 2024 11:01

3.391

26 Mart 2024 tarihinde satın aldığım Arçelik suf 4000 MEB model mini fırının ızgara modu yeterli düzeyde pişirmiyor. İki parça ince tavuk etini bir saatte pişiremedi. En yüksek sıcaklıkta çalıştırmama rağmen ızgara ısıtıcılarından biri kızarmak yerine sadece pembeleşti, diğer ısıtıcı renk bile değiş...

1 Destek

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Mini Fırında Sürekli Aynı Arıza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Özlem

08 Ağustos 19:47

1.227

"Ürün iki kez tekrar tekrar yenisi getirilip, son olarak iade alındı ve geri ödeme yapıldı. Teşekkürler."

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'ten Aldığım Defolu Fırının Değişimini İstiyorum

Mahmut

06 Ocak 2024 16:14

6.206

Arçelik'ten SUF 5000 MGS model Mini Fırın aldım ve iki kez kullandım. Kullanım sonrası tabanın pas tuttuğunu fark ettim. Arçelik servisi geldiğinde, kendi elemanları, yağ lekesi olma ihtimaline karşın bizden Cif ve bez istedi. Temizlik sonrasında yağ lekesi olmadığı anlaşıldı ve fırın servise götürü...

Arçelik'ten Aldığım Defolu Fırının Değişimini İstiyorum

3 Yorum

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Mini Fırın Mutfağıma Büyük Geldi, Değişim Talebim Reddedildi

Gökhan

18 Ağustos 19:11

1.677

27.07.2025 tarihinde Arçelik İstanbul Beykent E**** mağazasından suf 5000 mef model mini fırın satın aldım. Ürün 16.08.2025 tarihinde teslim edildi ve kutusunu açtığımda mutfağıma büyük geldiğini fark ettim. Daha küçük bir modelle değişim talebim için mağazaya başvurdum, ancak ürünü görerek aldığı...