to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde Arçelik İstanbul Beykent E**** mağazasından suf 5000 mef model mini fırın satın aldım. Ürün 16.08.2025 tarihinde teslim edildi ve kutusunu açtığımda mutfağıma büyük geldiğini fark ettim.
Daha küçük bir modelle değişim talebim için mağazaya başvurdum, ancak ürünü görerek aldığım gerekçesiyle değişim veya iade yapılamayacağı söylendi. Oysa ürünü teslim alıp kutusunu açmadan mutfağıma uygun olup olmadığını tam olarak anlayamadım.
Ürünü kredi kartı ile 10.199 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Müşteri numaram: 1111111.111.
Müşteri memnuniyeti açısından, daha küçük bir modelle değişim talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Arçelik'ten SUF 5000 MGS model Mini Fırın aldım ve iki kez kullandım. Kullanım sonrası tabanın pas tuttuğunu fark ettim. Arçelik servisi geldiğinde, kendi elemanları, yağ lekesi olma ihtimaline karşın bizden Cif ve bez istedi. Temizlik sonrasında yağ lekesi olmadığı anlaşıldı ve fırın servise götürü...
16.02.2025 tarihinde almış olduğum Arçelik marka SUF 5000 MEB mini fırında, ilk ısıtmada içinde bir tabaka oluştu. İki defa teknik servis geldi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, hiç kullanmadığım ürünü sıfırı ile değiştirmek istedim ama kabul edilmedi. İade etmek istedim, 'Sizi bilgilendir...
Arçelik Suf 5000 MGS mini fırın, sözde hızlı teslimat ve bayi seçme özelliği olan sitelerinde belirtildiği üzere 8 günde geldi. Eğer seçmeseydik, iki hafta sürecekti. Neyse ki, ürün elime ulaştı. Ancak, fırını yetkili servis mi yoksa yetkisiz bir servis mi kurdu, emin olamadım. Fırını sadece fişe ta...
Yorumlar