Arçelik Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Sürekli Su Tankı Dolu Uyarısı Sorunu


Arçelik 900 kmx kurutma makinesini 15 Şubat 2024 tarihinde İstanbul Marmara Park Arçelik mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Son 1 gündür su tankı tamamen boş olmasına rağmen makine sürekli olarak su tankı dolu uyarısı veriyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servis talebi açmam gerektiği söylendi ve hemen ardından bir servis kaydı oluşturdum. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi nedeniyle, gerekiyorsa ürün değişimi dahil olmak üzere hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.



Arçelik 900 kmx kurutma makinesi aldım ve makine çok ses ve sarsıntı yapıyordu, servis çağırdım, normal dedi. Sonra arıza vermeye başladı ve yarım saat kalan süresini bir anda sıfırlayıp arıza ışığı yanmaya başladı. Sonra yine servis çağırdım ve makine sorunlu olduğu için değişim talep ettim. Bir ha...


1 buçuk ay önce almış olduğum Arçelik kmp ı kurutma makinesi 5 dakika da bir su tankı boş olduğu halde dolu sinyali veriyor. 1 buçuk ayda arızalanmış ...
Yorumlar