Arçelik Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Sürekli Su Tankı Dolu Uyarısı Sorunu

Arçelik mağazasından iki ay önce aldığım 900kmx model kurutma makinesi, ilk kullanımımda ve her çalıştırdığımda “su tankı dolu” uyarısı veriyor. Su tankını tamamen boşaltıp doğru şekilde yerine yerleştirmeme ve kullanım kılavuzundaki adımları eksiksiz uygulamama rağmen, makine bir dakika çalıştıktan sonra tekrar aynı uyarıyı veriyor. Başka bir hata mesajı ya da farklı bir sorunla karşılaşmadım.

Makinenin kurulumu tarafımca yapıldı ve herhangi bir kurulum hatası olmadığından eminim. Ürün henüz iki aylık ve garanti kapsamındadır; fatura ve garanti belgesi elimde mevcut. Sorun her kullanımda tekrar ediyor ve makineyi bu şekilde kullanamıyorum.

Yeni alınan bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Ürünün tamiri ya da teknik servis yönlendirilmesi yerine, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum.