to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik kurutma makinem için servis çağırdım. 14 Nisan 2025 tarihinde geldiler. Makinedeki sorunlar Çamaşırları nemli bırakıyor. 2-3 kere çalıştırmam gerekiyor, Renkli ve siyahların renklerini solduruyor, Küçültme yapıyor.
Yırtıyor, yıpratıyor, Kötü kokuyor. Yırtılan yıpranan kıyafetlerimizin faturasını çıkarsam makinenin ücretinden çok daha fazlaya gelir! Üründe elektriksel hata bulduklarını söylediler ve 2 güne dönüş yapacaklarını söylediler. Fakat bugün 24 Nisan 2025 ve hala dönüş yok! Bugün bir sonuç formu göndermişler. Ürünün yenisi ile değişim veya iade talep etmiştim fakat ürünün parça değişimi olacağı ve garanti dışı olduğu yazıyor. Ve üründeki probleme ön kapak kırık yazılmış. Ama ön kapak kırık falan değil. Defalarca aradım bugüne kadar her seferinde size dönüş yapacaklar dediler. Bana hiçbir şekilde dönüş olmadı. Bu makine alışımdan bozukmuş hatalıymış. Nasıl garanti dışı ve nasıl iade, değişim kabul edilmiyor! Ayıplı ürün satışı yapılmış ve çamaşırlarım çok zarara uğradı. Artık değişimde kabul etmiyorum. İade talep ediyorum!
Arçelik'ten 10 temmuzda kurutma makinesi aldım havalar sıcak diye kurutma makinesini bir iki defa kullandım havalar soğuyuncaya çalıştırayım dedim ama makinenin içinden nemli çıkmaya başladı. Çamaşırlar bir iki defa denedikten sonra makineden kaynaklı kurutmadığı için servisi aradım servis geldi. Ma...
Merhaba, 2023 Kasım ayında Arçelik'ten kurutma makinesi satın aldık. Hangi programda yıkarsak yıkayalım, çamaşırlar hep nemli çıkıyordu. 2024 Ocak ayında çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulunduk. Servis geldiğinde 'Herhangi bir sorun yok' diyerek gitti. Daha sonra tekrar aradık ve bu sefer...
Arçelik'ten aldığım garanti kapsamında olan çamaşır kurutma makinesi 5 defa aynı arızayı verdi. Her defasında teknik servis gelip baktı. Üçüncü arızadan sonra değişim talebinde bulundum. Arıza giderildi denildi ama ne yazık ki devamı geldi. Arızalar devam ediyor. Cihaz git gel zaten mahvoldu. Çağrı ...
Arçelik'ten aldığım kurutma makinesi, yan tarafı ezilmiş ve üstü kırık bir şekilde geldi. Servis kurulum yaparken çalıştırdığında, yan demir tamburuna sürtüyordu. Değişim için kayıt oluşturduklarını söylediler. Aradan 5 gün geçti ve geri dönüş olmadı. Çağrı merkezini aradığımda, kayıt oluşturulmadığ...
Revize edilmiş bir kurutma makinesi aldık. Geldiği günden beri hiçbir şekilde kurutma yapmadı. 6-7 saat çalışmasına rağmen çamaşır makinesinden çıktığı şekilde yani aynı ıslaklıkta çıkıyor. Defalarca servisler geldi gitti, bazen trip yapıp gelmediler, bazen servisteki hanımefendilerin tripleriyle uğ...
Yorumlar