to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu 1.5 Yıldır Çözülmedi
Bundan 2,5 yıl önce aldığım Arçelik marka, 900 KMS kodlu kurutma makinesi beni 1,5 seneden beri usandırdı. Makinemin sürekli şikayeti aynı olmasına rağmen bir türlü çözüm bulamadılar ve değişim de yapmadılar. Makine kurutma yapmıyor ve sürekli çalışıyor. 2 saatte durması gereken makine, 6-7 saat durmadan çalışıyor. Gelen elektrik faturam da cabası. Elimde Bursa Akpınar Servisi ve İhsaniye Servisi'nin tüm yapılan çalışmalarla alakalı, kaşeli dokümanları mevcut. Makinem 4 kez atölyeye alındı, 5-6 kez de servis evde müdahale etti. Makinenin kartından kompresörüne kadar, dediklerine göre her şeyi değişmiş ama yine aynı sorun devam ediyor. Yetkili servis ustaları değişimi önermesine rağmen Arçelik sürekli ret veriyor. Anlamış değilim. Ayrıca makinenin gide gele oluşan vuruklarını ve çalışmasındaki sesi söylemiyorum bile. Tüm dokümanlarla birlikte Tüketici Hakları'na başvurumu yaptım. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
