Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Performans Sorunu ve Çözüm Eksikliği

Serpil
07 Ekim 2024 22:04
15.344

Arçelik marka aldığım (900 km) olan kurutma makinesini alalı 1 buçuk sene oldu 1 yildir günde 4 makine kurutma performansı sergileyen makine son 3 aydır günde bir makine bile kurutmaz oldu. 8 -10 saat çalıyor içindeki çamaşırı kurutmuyor. Ve ben sonlandırıp tele asmak zorunda kalıyorum. Çamaşır aynı Çamaşır ama servis çamaşırlara kabahat buluyor. Ve bir de servisin demesine göre 8 saat kurutma suresi normalmiş iyide 8 saat değil 10 saat geçse bile kurutmuyor. Servis birçok kez geldi. Urunu götürdüler isi pompasının değişmesi gerektiğini söylediler. Değiştirdiler yine aynı. 1 çarşaf kurutuyor 2 çarşaf kurutmuyor atlet iç çamaşırı kurutuyor swet esofman t-shirt kurutmuyor. İyide önceden kurutuyordu. Makinenin cami bile ısınmıyor 5 t-shirt koyunca 3 saatlik değil 8 saatte geçse kurutmuyor cam kabarcık oluyor. Hiç ısınma yok servis geldi. Asla çözüm sağlanamadı ve şu an da makineyi hiç kullanamıyorum. Servis bir şeyler değiştirip duruyor ama ürün asla çalışmıyor. İlgilenilmesini talep ediyorum. Gerekirse değiştirilsin yeni ürünle. Sanırım Arçelik kurutma makinesi üretiminde basarisiz. Ya da bu modelde üretim hatası var çok şikayet var bu model için. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup iadesini isteyeceğim

Gelişme
Gelişme

21 Ekim 2024 09:50

Arçelik marka aldığım (900 km) olan kurutma makinesini alalı 1 buçuk sene oldu 1 yildir günde 4 makine kurutma performansı sergileyen makine son 3 aydır günde bir makine bile kurutmaz oldu. 8 -10 saat çalıyor içindeki çamaşırı kurutmuyor. Ve ben sonlandırıp tele asmak zorunda kalıyorum. Çamaşır aynı Çamaşır ama servis çamaşırlara kabahat buluyor. Ve bir de servisin demesine göre 8 saat kurutma suresi normalmiş iyide 8 saat değil 10 saat geçse bile kurutmuyor. Servis birçok kez geldi. Urunu götürdüler isi pompasının değişmesi gerektiğini söylediler. Değiştirdiler yine aynı. 1 çarşaf kurutuyor 2 çarşaf kurutmuyor atlet iç çamaşırı kurutuyor swet esofman t-shirt kurutmuyor. İyide önceden kurutuyordu. Makinenin cami bile ısınmıyor 5 t-shirt koyunca 3 saatlik değil 8 saatte geçse kurutmuyor cam kabarcık oluyor. Hiç ısınma yok servis geldi. Asla çözüm sağlanamadı ve şu an da makineyi hiç kullanamıyorum. Servis bir şeyler değiştirip duruyor ama ürün asla çalışmıyor. İlgilenilmesini talep ediyorum. Gerekirse değiştirilsin yeni ürünle. Sanırım Arçelik kurutma makinesi üretiminde basarisiz. Ya da bu modelde üretim hatası var çok şikayet var bu model için. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup iadesini isteyeceğim 18 Ekim de servis yine geldi. Makinede motor sıcaklığına baktı. Makinenin içine ısı vermiyor dedi. Tekrar atölyeye alacağız dedi. İyide ben sürekli atölyeye gidip bir turlu sorun çözülemeyen tamir sürecini mi bekleyeceğim. Bir de her gelmesinde makinenin bir yeri darbe almış geliyor Arçelik lütfen müşteri memnuniyeti kapsamında ürünümü yenisi ile değiştirin he bir de gelen teknisyen makine arızalı evet ama 6 ayı geçtiği ivin yenisi ile degist8tilemez diyor iyide 3 kere atölyeye alındığı halde sorunu çözülemeyen makineyi nasıl kullanacağım daha bir yıllık makine 3 kere servise gidermi

19 Ekim 2024 20:55

Arçelik marka aldığım (900 km) olan kurutma makinesini alalı 1 buçuk sene oldu 1 yildir günde 4 makine kurutma performansı sergileyen makine son 3 aydır günde bir makine bile kurutmaz oldu. 8 -10 saat çalıyor içindeki çamaşırı kurutmuyor. Ve ben sonlandırıp tele asmak zorunda kalıyorum. Çamaşır aynı Çamaşır ama servis çamaşırlara kabahat buluyor. Ve bir de servisin demesine göre 8 saat kurutma suresi normalmiş iyide 8 saat değil 10 saat geçse bile kurutmuyor. Servis birçok kez geldi. Urunu götürdüler isi pompasının değişmesi gerektiğini söylediler. Değiştirdiler yine aynı. 1 çarşaf kurutuyor 2 çarşaf kurutmuyor atlet iç çamaşırı kurutuyor swet esofman t-shirt kurutmuyor. İyide önceden kurutuyordu. Makinenin cami bile ısınmıyor 5 t-shirt koyunca 3 saatlik değil 8 saatte geçse kurutmuyor cam kabarcık oluyor. Hiç ısınma yok servis geldi. Asla çözüm sağlanamadı ve şu an da makineyi hiç kullanamıyorum. Servis bir şeyler değiştirip duruyor ama ürün asla çalışmıyor. İlgilenilmesini talep ediyorum. Gerekirse değiştirilsin yeni ürünle. Sanırım Arçelik kurutma makinesi üretiminde basarisiz. Ya da bu modelde üretim hatası var çok şikayet var bu model için. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup iadesini isteyeceğim

19 Ekim 2024 20:46

Arçelik marka aldığım (900 km) olan kurutma makinesini alalı 1 buçuk sene oldu 1 yildir günde 4 makine kurutma performansı sergileyen makine son 3 aydır günde bir makine bile kurutmaz oldu. 8 -10 saat çalıyor içindeki çamaşırı kurutmuyor. Ve ben sonlandırıp tele asmak zorunda kalıyorum. Çamaşır aynı Çamaşır ama servis çamaşırlara kabahat buluyor. Ve bir de servisin demesine göre 8 saat kurutma suresi normalmiş iyide 8 saat değil 10 saat geçse bile kurutmuyor. Servis birçok kez geldi. Urunu götürdüler isi pompasının değişmesi gerektiğini söylediler. Değiştirdiler yine aynı. 1 çarşaf kurutuyor 2 çarşaf kurutmuyor atlet iç çamaşırı kurutuyor swet esofman t-shirt kurutmuyor. İyide önceden kurutuyordu. Makinenin cami bile ısınmıyor 5 t-shirt koyunca 3 saatlik değil 8 saatte geçse kurutmuyor cam kabarcık oluyor. Hiç ısınma yok servis geldi. Asla çözüm sağlanamadı ve şu an da makineyi hiç kullanamıyorum. Servis bir şeyler değiştirip duruyor ama ürün asla çalışmıyor. İlgilenilmesini talep ediyorum. Gerekirse değiştirilsin yeni ürünle. Sanırım Arçelik kurutma makinesi üretiminde basarisiz. Ya da bu modelde üretim hatası var çok şikayet var bu model için. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup iadesini isteyeceğim

19 Ekim 2024 20:44

Arçelik marka aldığım (900 km) olan kurutma makinesini alalı 1 buçuk sene oldu 1 yildir günde 4 makine kurutma performansı sergileyen makine son 3 aydır günde bir makine bile kurutmaz oldu. 8 -10 saat çalıyor içindeki çamaşırı kurutmuyor. Ve ben sonlandırıp tele asmak zorunda kalıyorum. Çamaşır aynı Çamaşır ama servis çamaşırlara kabahat buluyor. Ve bir de servisin demesine göre 8 saat kurutma suresi normalmiş iyide 8 saat değil 10 saat geçse bile kurutmuyor. Servis birçok kez geldi. Urunu götürdüler isi pompasının değişmesi gerektiğini söylediler. Değiştirdiler yine aynı. 1 çarşaf kurutuyor 2 çarşaf kurutmuyor atlet iç çamaşırı kurutuyor swet esofman t-shirt kurutmuyor. İyide önceden kurutuyordu. Makinenin cami bile ısınmıyor 5 t-shirt koyunca 3 saatlik değil 8 saatte geçse kurutmuyor cam kabarcık oluyor. Hiç ısınma yok servis geldi. Asla çözüm sağlanamadı ve şu an da makineyi hiç kullanamıyorum. Servis bir şeyler değiştirip duruyor ama ürün asla çalışmıyor. İlgilenilmesini talep ediyorum. Gerekirse değiştirilsin yeni ürünle. Sanırım Arçelik kurutma makinesi üretiminde basarisiz. Ya da bu modelde üretim hatası var çok şikayet var bu model için. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup iadesini isteyeceğim yine servis geldi makineni motoru sıcak dedi bak bakalım camına dedim. Evet içine isi vermiyor dedi tekrar atölyeye alacağız dedi. İyide alsanda düzelmiyor. 3 aydır kullanamıyorum. Bir de sağını solunu vurup getiriyorlar Arçelik sorununu çöz lütfen değişim kabul etmezler 6 ayı geçmiş diyor ya nasıl etmiyorsunuz 1 yılda makine bozulmaz ki üretim hatası bu hatanızı kabul edin sorunumu giderin

14 Ekim 2024 18:26

Arçelik marka aldığım (900 km) olan kurutma makinesini alalı 1 buçuk sene oldu 1 yildir günde 4 makine kurutma performansı sergileyen makine son 3 aydır günde bir makine bile kurutmaz oldu. 8 -10 saat çalıyor içindeki çamaşırı kurutmuyor. Ve ben sonlandırıp tele asmak zorunda kalıyorum. Çamaşır aynı Çamaşır ama servis çamaşırlara kabahat buluyor. Ve bir de servisin demesine göre 8 saat kurutma suresi normalmiş iyide 8 saat değil 10 saat geçse bile kurutmuyor. Servis birçok kez geldi. Urunu götürdüler isi pompasının değişmesi gerektiğini söylediler. Değiştirdiler yine aynı. 1 çarşaf kurutuyor 2 çarşaf kurutmuyor atlet iç çamaşırı kurutuyor swet esofman t-shirt kurutmuyor. İyide önceden kurutuyordu. Makinenin cami bile ısınmıyor 5 t-shirt koyunca 3 saatlik değil 8 saatte geçse kurutmuyor cam kabarcık oluyor. Hiç ısınma yok servis geldi. Asla çözüm sağlanamadı ve şu an da makineyi hiç kullanamıyorum. Servis bir şeyler değiştirip duruyor ama ürün asla çalışmıyor. İlgilenilmesini talep ediyorum. Gerekirse değiştirilsin yeni ürünle. Sanırım Arçelik kurutma makinesi üretiminde basarisiz. Ya da bu modelde üretim hatası var çok şikayet var bu model için. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup iadesini isteyeceğim

08 Ekim 2024 11:40 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Kurutma Makinesi Sorunları Ve Değişim Talebi

K. Yalçın
23 Ocak 21:21
5.796
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Fadime
01 Aralık 2024 11:31
7.967
Arçelik Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Pişmanlıktır

Mert
01 Haziran 2024 22:29
5.878
5
Sabahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Pişmanlığı

Sabahattin
21 Temmuz 2024 14:16
2.419
"Yaşadığım sorunla ilgili başından sonuna kadar beni yalnız bırakmayan Arçelik ailesine teşekkür ederim. Ürün değişimi sağlandı. İnşallah bir daha bu tür bir sorun yaşamam. Tekrar teşekkür ederim."
4
Evin sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu: Çözüm Bekliyorum!

Evin
02 Ekim 2024 01:56
8.210
"Yaşadığım yerdeki servis yetkileri haricinde çok güzel ilgilendiler müşteri temsilcileri. Uzun çabalarım sonucunda haklı olduğum kabul edilip ürün değişikliği yapıldı. İlgileri için müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri