to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Kurutma makinesi 910 kmg alalı bir ses çıkarıyor. Geçtikçe ses artı. Kapak dan gelir denildi Kapak değişti yine aynı. Bu sefer Service gitti parça değişim için. Parça değişimi oldu ama sorun olan parça değil sanırım. Tamir sonrası makinede sesler aynen devam ediyor sorunum giderilmedi. Ses k...
10.02.2026 tarihinde Arçelik çağrı merkezi üzerinden 3885 KT model kurutma makinem için servis kaydı oluşturdum. 12.02.2026 Perşembe günü saat 16.45’te gelen servis elemanı kontrollerini yaptıktan sonra makinenin kompresörünün arızalı olduğunu, değişim bedelinin 12.500 TL tuttuğunu, makinenin 14 yıl...
Arçelik 1001 kmx model kurutma makinesiyle yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine kıyafetleri tam olarak kurutmuyor, nemli çıkarıyor. Bu nedenle Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim ve kompresör arızası olduğu belirtilerek parça değişimi yapıldı. Parçanın gelmesi için 10 gün be...
Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesini İstanbul Esenler Atışalanı Cad. Gürses bayisinden satın aldım ve kurulum yine Esenler’de yapıldı. Makineyi aldığım ilk günden bu yana çamaşırları tam olarak kurutmuyor. Eylül 2024’te servis çağırdım, nem sensörünün değiştiğini söylediler fakat sorun çözülmed...
Arçelik 3883 kt model kurutma makinem henüz 5 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çamaşırları yeterince kurutmuyor ve nemli bırakıyor. Üsküdar’daki yetkili servisi çağırdım, yapılan incelemede kompresör arızası olduğu ve değişimi için 12.000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Bu ücret neredeyse...
Arçelik 3883 kt model kurutma makinesini 2020 yılında satın aldım. İlk olarak 2022 yılında makinenin çamaşırları kurutmaması ve nemli bırakması nedeniyle garanti kapsamında ücretsiz tamir edildi. Ancak yaklaşık 2 ay önce aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım. Her kurutmada çamaşırlar yine nemli kalıy...
"Talebim dikkate alındığı ve çözüm üretildiği için teşekkür ediyorum yetkili servise."
Garanti Kapsamındaki Arızaya “Bakım” Bahanesiyle 1700 TL Ücret Talebi! Hava Üflemeye 1700 TL mi? Evimde kullandığım Arçelik marka kurutma makinemden...
Bundan 2,5 yıl önce aldığım Arçelik marka, 900 KMS kodlu kurutma makinesi beni 1,5 seneden beri usandırdı. Makinemin sürekli şikayeti aynı olmasına rağmen bir türlü çözüm bulamadılar ve değişim de yapmadılar. Makine kurutma yapmıyor ve sürekli çalışıyor. 2 saatte durması gereken makine, 6-7 saat dur...
"Müşteri hizmetleri yeterli ilgiyi gösterdi. Teşekkürler..."
Arçelik marka kurutma makinesi kullanıyorum. 5 yıl içinde 2 kere arıza verdi. Son arızası yaklaşık 3 hafta içinde oldu ve yetkili servis talebinde bulunduk. Gelen kişi makineyi ( sırf servis ücreti verdiğimiz boşa gitti anlaşılmasın diye ) yandan açtı. Baktı hiçbir sorun göremedi. Üstüne detaylı inc...
2019 Yılında Arçelik mağazasından almış olduğum 3881 kt ısı pompalı kurutma makinesinden aldığım günden beri memnun değilim ve almış olduğum günden itibaren sayılı çalıştırdım. O zamanlar iyi olsun a sınıfı enerji tasarruflu diye sözde iyi diye aldığım makine 8-9 saat ve makine kapatma tuşuna basmas...
"Şikayetimin ertesi günü aradılar ve hızla servis yönlendirdiler. Bu arada kurutma makinelerinin garantisinin 3 yol olduğunu öğrendim. Başka bir servisin 13 bin masraf çıkardığı arıza için sistem sıfırlaması yaparak düzelttiler. Yetkili servisin farkını ve iyi bir firmadan ürün almanın avantajlarını görmüş oldum. Teşekkürler"
Arçelik Kurutma makinesi 2,5 yılda kompresör arızası verdi. Şu an 25 bin civarı olan makinenin kompresörü 13-15 bin arasına değişiyor. Arçelik adına g...
900 km Arçelik kurutma makinesinde kurutmama sorunu vardı, kıyafetler ıslak çıkıyordu. Kompresör soketi yandığı gerekçesiyle kurutma makinesini alıp servis götürdü ve garanti kapsamında değiştirildi. Ürün bize 4-5 gün içinde tekrar tamir edilmiştir. Herhangi bir sorunu yoktur denilerek getirildi. Sa...
3.8.2024 tarihinde Arçelik kurutma makinesini bakımı için servise gönderdik. Bakım ücreti için yetkililer telefon görüşmesinde 1300 TL talep ettiler. Eve gelen yetkili servis ek olarak 500 TL daha servis ücreti istediler. Ancak telefonda bize ürün garanti kapsamında olduğu için servis ücreti ödemeye...
Arçelik kurutma makinesi aldık. Garantisi Aralık ayında bitmiş ürün Temmuz ayında bozuldu. Ürünleri ıslak çıkarıyor. Kurutmuyor, servis çağırdık kompresör bozulmuş, 8 bin TL değiştirme fiyatı dediler. Ürünün sıfırı zaten 15 bin TL. Çağrı merkezini arıyorum, şikayet kaydı oluşturuyorum, tarafıma bir ...
Arçelik servisinden gelen teknisyen, 'Bu cihazın kompresörü arızalı, değişmesi gerekiyor.' dedikten sonra değişim sözü verilip, daha sonrasında hiçbir bilgi amaçlı aranmadan beklemeye alındım. Merak edip aradığımda ise değişimin olmayacağını ve değişim talebinde bulunduğumu, bu konunun böyle olmadığ...
2020 yılında 3883 model bir kurutma makinesi aldım ve garantisi maalesef ki yazın bitmiş, 15 gün önce çamaşırları kurutmadığı için servis çağırdım. Gelen beyefendi kompresörün arızalı olduğunu söyledi ve ne kadar tutacağını sorduğumda 5000 TL dedi. Dün başka bir Arçelik yetkili servisi bu makinenin ...
Arçelik çamaşır kurutma makinesini geçen sene Aralık ayında aldım. Üç yıllık garantisi üzerine ek ücret ödeyerek dört yıl daha garanti uzattım ve bu kadar önem veriyorum. Makinenin kapağından damla damla su sızdırıyor. Çalıştırınca 7-8 saat boyunca durmaksızın çalışıyor. Durduğunda ise genellikle ça...
Merhaba bundan yaklaşık 10 ay önce Arçelik'ten kurutma makinesi aldım kullanmaya başladığımdan itibaren bebeğimin bütün kıyafetleri, ayrıca kendim ve eşimin birçok kıyafetinde küçülme oldu. Yıkanan eşyalar nemli ve fazlasıyla kırışık çıkıyor. 3 seferdir evime servis geliyor. Hiçbir sorun yok deyip k...
Arçelik'ten 2020 yılında aldığım 3881 kts model Kurutma makinesi arıza yaptı, servisteki arkadaşlar geldi, kompresör arızası olduğunu ve tahmini 7 bin tl civarı bulacağını ilettiler, ek garanti yapılacak idi ama 10 gün ile kaçırmışım sistem kabul etmedi maalesef 3 yıllık bir makinenin bu denli arız...
Şirket adına fatura ederek bir adet kurutma makinesi aldım ve kompresör arızalı çıktı. Değişimi yapıldı ve yeni gelen üründe de aynısı yaşandığı için iade talep ettim. İade de onaylandı. İade bilgilerini verirken özellikle şirket IBAN bilgisi lazım olduğunu söylememe rağmen şahsi de olur diyerek şah...
Arçelik 3881 kt kurutma makinesi 3 saat çalışıp kurutmuyor. Tekrar 3 saat çalıştırınca az olmakla birlikte kurutuyor. Çoğunlukla yine nemli kalıyor. Makinenin su haznesi eskiye göre daha az suyla doluyor. Makineyi çok az eğdiğimde 2-3 bardak sudan fazla su filtre kısmından dışarı akıyor. Teknik serv...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
