to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 901 kmp ıg iron Touch kurutma makinesi, 1 Kasım 2025’te Ankara Dörtyol Halı Mobilya Keçiören Şubesi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulduğu günden beri hangi programı denersek deneyelim, makine çamaşırları kurutmuyor ve su tankı hiç dolmuyor. Karma, sentetik, nevresim gibi farklı programlarda da saatlerce çalışmasına rağmen çamaşırlar ıslak kalıyor ve su tankında bir Damla Su olmuyor. Ayrıca, makineyi manuel olarak kapatmazsam sabaha kadar çalışmaya devam ediyor, programlar kendi kendine bitmiyor. Isı ölçerle kontrol ettiğimizde çamaşırların sıcaklığı 33 dereceydi.
Bu süreçte iki defa servis geldi. İlk servis amper ölçümü yaptı ve “normal” dedi, iade talebimiz reddedildi. İkinci servis ise ilgisizce, “Yapılacak bir şey yok, fabrika karar verecek” diyerek sadece videolarımızı aldı ve yine iade talebimiz “makine normal” denilerek reddedildi. Ürün garanti kapsamında ve ödemeyle ilgili herhangi bir sorun yok. Yüklü bir ücret ödeyerek aldığım bu makine, temel işlevini yerine getirmiyor ve mağdur ediliyorum.
Arçelik gibi kurumsal bir firmadan beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesidir.
Yanlış gönderilen çamaşır kurutma makinesi İstanbul Arnavutköy'de ikamet etmekteyim. Arnavutköy Merkez'de bulunan Arçelik Akçaylar Şubesi'nden, fiziken görerek istediğimiz 910 KMP IG 9 kg kurutma makinesi gelmedi. Bana gelen ürün 901 KMP I idi. Yanlış gönderildi. Bu ürünün iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Kars Merkez’den Arçelik 901 kmp ı model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken kredi kartıyla peşin fiyatına 34.000 TL ödedim. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri çamaşırların iplerini sökme sorunu yaşıyoruz ve kıyafetlerimiz zarar görüyor. Ayrıca program bitip...
Nisan 2025’te aldığımız Arçelik 901kmpı çamaşır kurutma makinesi, ilk günden itibaren ara ara durup su işareti uyarısı veriyordu. Ayrıca üzerinde Iron Touch, yani kırışıklık önleme programı bulunmasına rağmen tüm çamaşırlar son derece kırışık çıkıyor ve bu özelliği gerçek anlamda kullanamıyoruz. Ya...
Yorumlar