to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 18325 model klimamı geçen yıl satın aldım ve bu yıl yaz başından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Klimamız soğutmuyor ve dış ünitesi sürekli duruyor. 2,5 aydır defalarca servis kaydı oluşturmamıza rağmen, yerel servis gelip çeşitli işlemler yaptı fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulamadı. Her seferinde “bölgeden haber bekliyoruz” denilerek süreç uzatıldı ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Servis elemanları da artık sorunun ne olduğunu bulamıyor.
Kavurucu sıcaklarda küçük çocuklarımızla evde çok zor durumda kaldık. Klimamız var ama kullanamıyoruz, mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Üstelik ürünümüz daha yeni ve 5 yıl garantisi bulunuyor. 01/07/2025 tarihinde aldığım klimadan bu yaz boyunca hiç faydalanamadım, paramızla mağdur olduk.
Siirt/Merkez’de yaşıyorum ve tüm süreç yerel servis aracılığıyla yürütüldü. Müşteri numaram: 0544*****24. Hiçbir şekilde ücret talep edilmedi, ancak uzun süredir devam eden bu soruna kesin bir çözüm bulunamadı.
Arçelik’ten beklentim; defalarca tamir denenmesine rağmen sorun giderilemediği için klimamın acilen değiştirilmesidir. Mağduriyetimizin daha fazla uzamamasını rica ediyorum.
Merhabalar, 2023'ün 7. ayında Arçelik firmasından 18325 kodlu klima satın aldım. Aldıktan sonra çok fazla soğutmadığı için servis çağırdım. Geldiklerinde gazı olmadığını söyleyip gaz bastılar. Sıfır klimaya gaz bastıktan sonra 2-3 gün güzel çalıştı fakat yine aynı şekilde soğutmamaya başladı. Aldığı...
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik 18325A model klimayı İstanbul/Esenyurt’tan satın aldım. Kurulumdan kısa bir süre sonra klima soğutma yapmamaya başladı. Teknik servis talebi oluşturdum, gelen ekip dış ünite rakorunun iyi sıkılmaması nedeniyle gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve gaz basarak sorunun çözüldüğ...
Arçelik 18325 motor ve 18326 iç üniteli klima soğutmuyor. Klimayı 4 ay önce taktırdım. Kış ayın da montajı olduğu için deneme esnasında da soğutmuyordu. Ancak havaların soğut olduğuna bağladılar. Klimayı 1 aydır kullanıyorum hiç soğutmuyor. Bu 1 ay içerinde servis 3 defa geldi. Her seferinde farklı ...
31 Mayıs’ta Batman Arçelik bayisinden aldığım 18325 A++ model klimam, ilk günden bu yana hiçbir şekilde soğutmuyor. Ürünü teslim aldığım günden beri sürekli bu sorunu yaşıyorum ve defalarca farklı saatlerde, koşullarda denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Filtre temizliği, fişi çekip takma gibi...
Arçelik'ten 26.06.2023 tarihinde 18325 model numaralı 18.000 BTU'lık klima satın aldım. Hatta evimdeki tüm beyaz eşyalar Arçelik marka ve Arçelik beni 25 gündür mağdur ediyor. Klimayı 1 Eylül itibarıyla kullanmadım ve en son havaların soğumasından dolayı ısıtma amaçlı 14.11.2023 tarihinde kullanmak ...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.843 
Buzdolabı 10.450 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.371 
Çay Makinesi 1.594 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 655 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.142 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.764 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.493 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.357 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.004 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar