to read complaints and reviews, or file yours. 
8 yıllık Arçelik buzdolabım soğutma yapmadığı için servisi aradım. Servis cihazı atölyelerine aldı ve gövdeye gaz kaçak testi uygulayacaklarını söyledi ve 2500 TL test ücretini nakit olarak aldı. Test sonucunda buzdolabında gövdede gaz kaçağı tespit edildi. Bu durumda eski cihaz elimden alınarak, yeni bir cihaz satın aldım Arçelik'ten. Bu yeni buzdolabının ücretinin yüzde kırkını Arçelik karşıladı. Bu işlem devam ederken servis ödediğim gaz kaçak testi ücretini, yeni aldığım cihazın fiyatından düşeceklerini söyledi. Ancak yeni cihazı temin eden Arçelik ürün değişim merkezi de bu 2500 TL lik ücreti buradan düşmeyeceklerini, servisin benden IBAN alarak hesabıma 2500 TL yi yatıracaklarını söyledi. En son durum şu şekilde, ürün değişim merkezini defaten aramama rağmen kimse geri dönüş yapmıyor, servis ise 900 TL geri iade edebileceklerini söylüyor. Söz verdikleri durum ile gerçekte yaşadığım bu durumun özeti şudur, Arçelik beni verdiği sözü yerine getirmeyerek mağdur ediyor. Sorunum çözülmez ise çözümü tüketici hakem heyetinde arayacağım. Teşekkür ederim
2021 yılında Arçelik buzdolabı aldık. Ürün soğutmamaya başladı. Servis çağırdık. Garanti süresi bitse de yetkili servisin bakmasını istedik. Yetkili servis bunun tamiri mümkün değil gövde kısmında gaz kaçağı olduğu için biz yapamayız genel merkeze ürün değişimi için not düşeceğiz dediler ve gaz ölçü...
Yıllardır Arçelik kullanıcısıyım. Evimdeki tüm beyaz eşyalar bu markaya ait. Ancak buzdolabı konusunda yaşadığım süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. 2012 yılında Arçelik marka 2398 cnıy a++ model buzdolabı satın aldım. 2017 yılında cihazda gövde içi gaz birikmesi ve şişme sorunu ya...
10 gün önce servisi aradık, buzdolabım soğutmuyor diye, geldiler aldılar 5 gün sonra baktık kimse aramıyor, sorduk sorun ne? Parçası çürümüş, yeniden sipariş verilmesi gerekiyor denildi. 9 bin bir ücreti var. Neyse 5 gün daha geçti, tekrar aradım ne oldu diye, bu sefer bana diyorlar ki test cihazına...
Arçelik buzdolabım soğutmadığından dolayı servis çağrıldı. Gazının bittiğini ve gaz basılacağını söylediler. 2 sene sonra tekrar aynı şekilde mağdur olduk. Bu sefer motorun değişmesi gerektiğini söylediler. 8 bin TL'ye motoru değiştirdik. 1 sene sonra aynı şekilde soğutmama problemi yaşadım. Servis,...
2016 yılından beri kullandığım Arçelik buzdolabımın günlük kullanım bölümü yazın soğutmamaya başladı. Konuyla ilgili servis çağırdım servis havaalanı çok sıcak olduğunu söyledi. Servis ücreti ödedik buzdolabımızı 2 gün boyunca kapatmamızı söylediler. Onu da denedik buzdolabındaki soğutma sıkıntısı h...
3D Yazıcı 39 
Airfryer 79 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 40 
Ankastre Set 535 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 322 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.746 
Buzdolabı 10.498 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.894 
Çay Makinesi 1.493 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 74 
Davlumbaz 617 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 507 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.748 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.320 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.879 
Kombi 454 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.242 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374 
Mikrodalga 267 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.549 
Robot Süpürge 687 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.313 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7 
Yorumlar