Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Eski Buzdolabını Almadı

2.251
Berna'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Arçelik ten buzdolabı satın aldık. Servis buzdolabını getirdi kurulumunu yaptı eski buzdolabını almadan gitti. Ben normalde hangi ürünü alırsam alayım eskiyi muhakkak götürürlerdi. Çok dil dökmeme rağmen maalesef kabul ettiremedim. Böyle bir uygulamanın olmadığını istersek müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunabileceğimi belirttiler. Ben ardından müşteri hizmetlerini aradım kendileri geri dönüşüm kapsamında gelip dolabı alabileceklerini söylediler fakat dünden beri arayan soran olmadı koca dolap evin ortasında öylece bekliyoruz. Bu işin bir çözümü varsa lütfen yardımcı olun zira bu tür mağduriyetler müşteri kaybına sebep olur.

1 Destek
26 Haziran 2024 11:22 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Berna
27 Haziran 2024 14:58

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Sıfır Ürün Defolu

1.998

Arçelik markasından gri renkli bir buzdolabı satın aldım ve kurulumu yapıldı. Ancak ürünün her yerinde hasarlar mevcuttu...

Arçelik Sıfır Ürün Defolu
Arçelik Sıfır Ürün Defolu
Arçelik Sıfır Ürün Defolu
Arçelik Sıfır Ürün Defolu
+2

Arçelik Buzdolabı Servis Şikayeti

562

Arçelik'ten buzdolabı aldım bozuldu yenisini getireceğiz dediler. Daha sonra servis geldi ve buzdolabını sürükleye sürük...

Arçelik Markadan Yaşadığım Mağduriyet.

1.325

Arçelik markasından bozulan buzdolabımın yerine yeni bir buzdolabı satın aldım. İki gün sonra buzdolabını teslim etmek ü...

Arçelik Markadan Yaşadığım Mağduriyet.
2 Destek

Yeni Alınan Buzdolabında Gaz Kaçağı Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

3.929

Arçelik marka sıfır buzdolabı aldım, ürün geldi. Soğutma yapmadığını fark ettim, servis talebinde bulundum. Servis, gaz ...

Arçelik Buzdolabı: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis Hizmeti

1.318

Bundan beş yıl önce Arçelik'ten buzdolabı aldım. Kurulum yapıldıktan birkaç gün sonra buzluğundan ses çıkardığını fark e...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Servis Kalitesizliği

Arçelik BuzdolabıServis Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Anıl
Arçelik Buzdolabı Ses Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Arçelik BuzdolabıSes Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Profil fotoğrafı
Denizhan
Arçelik 2476 CEI Buzdolabı Soğutma Sorunu!

Arçelik 2476 CEIBuzdolabı Soğutma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gürkan
Arçelik Yan Tarafları Yanan Buzdolabı

Arçelik YanTarafları Yanan Buzdolabı

Profil fotoğrafı
Bünyamin
Arçelik Buzdolabı Dondurucu Fan Arızası

Arçelik BuzdolabıDondurucu Fan Arızası

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

570406 MB Logo
Arçelik
570406 MB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri