Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Eski Buzdolabını Almadı

25 Haziran 2024 13:472.251
Berna'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Arçelik ten buzdolabı satın aldık. Servis buzdolabını getirdi kurulumunu yaptı eski buzdolabını almadan gitti. Ben normalde hangi ürünü alırsam alayım eskiyi muhakkak götürürlerdi. Çok dil dökmeme rağmen maalesef kabul ettiremedim. Böyle bir uygulamanın olmadığını istersek müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunabileceğimi belirttiler. Ben ardından müşteri hizmetlerini aradım kendileri geri dönüşüm kapsamında gelip dolabı alabileceklerini söylediler fakat dünden beri arayan soran olmadı koca dolap evin ortasında öylece bekliyoruz. Bu işin bir çözümü varsa lütfen yardımcı olun zira bu tür mağduriyetler müşteri kaybına sebep olur.

1 Destek
26 Haziran 2024 11:22 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Berna
27 Haziran 2024 14:58

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Sıfır Ürün Defolu

27 Mart 2024 15:001.998

Arçelik markasından gri renkli bir buzdolabı satın aldım ve kurulumu yapıldı. Ancak ürünün her yerinde hasarlar mevcuttu...

Arçelik Sıfır Ürün Defolu
Arçelik Sıfır Ürün Defolu
Arçelik Sıfır Ürün Defolu
Arçelik Sıfır Ürün Defolu
+2

Arçelik Buzdolabı Servis Şikayeti

29 Aralık 2023 15:55562

Arçelik'ten buzdolabı aldım bozuldu yenisini getireceğiz dediler. Daha sonra servis geldi ve buzdolabını sürükleye sürük...

Arçelik Markadan Yaşadığım Mağduriyet.

17 Kasım 2023 16:291.325

Arçelik markasından bozulan buzdolabımın yerine yeni bir buzdolabı satın aldım. İki gün sonra buzdolabını teslim etmek ü...

Arçelik Markadan Yaşadığım Mağduriyet.
2 Destek

Yeni Alınan Buzdolabında Gaz Kaçağı Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

15 Ocak 2025 22:183.929

Arçelik marka sıfır buzdolabı aldım, ürün geldi. Soğutma yapmadığını fark ettim, servis talebinde bulundum. Servis, gaz ...

Arçelik Buzdolabı: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis Hizmeti

23 Ağustos 2024 13:131.707

Bundan beş yıl önce Arçelik'ten buzdolabı aldım. Kurulum yapıldıktan birkaç gün sonra buzluğundan ses çıkardığını fark e...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Her Yeri Kırılıyor, Çöküyor

Arçelik BuzdolabıHer Yeri Kırılıyor, Çöküyor

Profil fotoğrafı
Arzu
Arçelik Beyaz Eşya Kurulum Servis Yetkililerinin Düşüncesiz Davranışı

Arçelik BeyazEşya Kurulum Servis Yetkililerinin Düşüncesiz Davranışı

Profil fotoğrafı
Ali
Arçelik 584611 MB Buzdolabı Sıkıntısı!

Arçelik 584611 MBBuzdolabı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arçelik Arızalı Buzdolabı Satıyor

Arçelik ArızalıBuzdolabı Satıyor

Profil fotoğrafı
Funda
Arçelik Buzdolabı Ses Sorunu

Arçelik BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Arçelik Değişime Giden Sıfır Ürün Tekrar Ayıplı Geldi

Arçelik DeğişimeGiden Sıfır Ürün Tekrar Ayıplı Geldi

Profil fotoğrafı
Velit

Öne ÇıkanKonular

570406 MB Logo
Arçelik
570406 MB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri