to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Derin Dondurucu: Sürekli Karlanma Ve Kırılan Çekmece Sorunu
Arçelik derin dondurucumuz arka tarafına bir şey değdirmediğimiz halde aşırı karlanma yapıyor. Daha önce servis çağırdık ve normal olduğunu söyledi ama asla normal değil. Bir derin dondurucu her ay fişini çekip temizlemek gerekecek kadar donuyorsa içindekileri her defasında nasıl muhafaza edeceğiz. Etrafta dondurucusu olan ve farklı markalar kıllanan birçok insan var ve hiçbirisininki bizimki gibi değil. Ayrıca içindeki buz sebebiyle açarken üst çekmecenin kapağı kırıldı ve değişim yaptık. Ürünün iade alınmasını talep ediyorum. Garanti süresi dolmamıştır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aynı sorundan ikinci kez gelen servis dolabı eritmemiz gerektiğini söylemişti. Biz de içindekileri tüketip erittik. Servisi tekrar çağırdık ve gelen servis ben donuk halini görmeden nasıl karar verebilirim dedi. Bir gelen erit diyor bir gelen dondur diyor. Şu an dondursak da o kadar donmaz. Ürünümüz kusurlu eve gerçekten objektif yorum yapacak birinin gelmesini talep ediyoruz.
Bende yeni bu model aldım şikayetleri okudum satıcıyla görüşmemde müşterilerin kapıyı çok açık bırakması, içine fazla eşya istiflemeden kaynaklandığını söyledi bana. Sorununuz çözüldü mü acaba