to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten geçen yıl aldığım çay makinesinin cam demlik ucu çatlayıp kırıldı ve yetkili servis kaydı açtırdık. Personel geldi demliğe baktı, foto aldı gitti. Ertesi gün eşimi arayıp kırılmalarda garanti dışı olduğunu ve yeni demlik için 1.050 TL ücret vermemizi talep ettiler. Bu kadar kolay kırılan bir demlik için 1.050 TL ücret istenmesi kaldı ki yeni demlik de bu kadar kolay kırılacaksa işimiz var! Arçelik'in kendi İnternet sitesinde demlik fiyatı 425 TL olarak görünürken, benden hem garanti kapsamı dışında ürünüme bakılmaması hem de fahiş bir ücretle hasarlı ürün değişimini şikayet ediyorum. Arçelik'e hiç yakışmadı, evimizin bütün beyaz eşyaları bile Arçelik markaydı bir daha kimseye almam aldırmam!
Yaklaşık üç yıl önce Arçelik çay makinesi aldım. Garanti kapsamı içinde cam demlik kulpu elimde kaldı, düşmedi, kırılmadı. Çay makinesinin yarısı fiyatına demlik satın aldım. Garantisi biter bitmez açma-kapama düğmesi bozuldu. 24 Nisan 2024 yılında 1250 TL verdim. Düğmeyi değiştirdiklerini söyledile...
Arçelik grup tan çay makinesi aldım. Halen garantisi devam ediyor. Su kaynatma pozisyonunda üst demlik çatladı. Dış görseli cam olan üründe bu durum nasıl garanti kapsam dışı olabilir. Ben üst demlik ürününü ücretsiz değiştirmek talebinde bulunuyorum. Servis görür görmez çatlak garanti dışındadır. D...
Arçelik marka çaycı makinesi garanti kapsamında ilkinde su akıtma ikinci kezde su kaynatma düğmesi bozulması ve üst demlik kulbunun yerinden oynaması şikayeti ile yetkili servise götürdüm. Çaycının alt kısmında bulunan etiket temizlik esnasında yerinden çıkmış olduğu için faturam elimde olduğu halde...
Arçelik çay makinesini aldığımızdan tam 2,5 yıl geçti ve üçüncü arızası yine aynı problem nedeniyle servisi aradık. Garantisi olmadığı için 530₺ ödemem gerektiği belirtildi. Sık kullanmadığım ve çok dikkat ederek kullandığım bir üründe bu şekilde problem yaşamak, kullanıcı hatası olamaz. Ürün her bo...
Arçelik mağazasından çeyizim için çay makinesi almıştım. Daha sonra nikahımdan iki gün sonra ürünü açıp elektrik alıp almadığını kontrol etmek için içerisinde su kaynattım ve iki dakika sonra camında çatlak meydana geldi. Garantisi hala devam ederken ürünü servise gönderdim ve bir gün içerisinde kul...
Yorumlar