to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesi Cam Demlik Kırıldı, Garanti Dışı
Arçelik'ten geçen yıl aldığım çay makinesinin cam demlik ucu çatlayıp kırıldı ve yetkili servis kaydı açtırdık. Personel geldi demliğe baktı, foto aldı gitti. Ertesi gün eşimi arayıp kırılmalarda garanti dışı olduğunu ve yeni demlik için 1.050 TL ücret vermemizi talep ettiler. Bu kadar kolay kırılan bir demlik için 1.050 TL ücret istenmesi kaldı ki yeni demlik de bu kadar kolay kırılacaksa işimiz var! Arçelik'in kendi İnternet sitesinde demlik fiyatı 425 TL olarak görünürken, benden hem garanti kapsamı dışında ürünüme bakılmaması hem de fahiş bir ücretle hasarlı ürün değişimini şikayet ediyorum. Arçelik'e hiç yakışmadı, evimizin bütün beyaz eşyaları bile Arçelik markaydı bir daha kimseye almam aldırmam!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
