Arçelik Çay Makinesi Arızası Ve Uzun Süren Servis Mağduriyeti Can Sıkıyor





2 senedir kullandığım Gurme çay makinemin çelik paslanmaz denilen, içinin paslanması nedeniyle servise verdim. Kettlein yenisini gönderdiler. Yeni gelen cihazlar makineyle uyumlu olmadığı için ve alt kısımdan su akıtması sebebiyle 2 kere daha gönderildi. Bu durum 1 aydır devam ediyor. Her seferinde parça siparişi bahanesiyle oyalandığımı düşünüyorum 1 aydır çaycım yok. Elektrikli bir cihazın çalışır halde tezgahımı tamamen sular içinde bırakması ve bunun neden olabileceği riskleri düşünmek bile istemiyorum. Güvenlik açısından tekrarlanırsa bambaşka şeyler konuşulabilir. Haftalardır parça siparişi bilgilendirmesi dışında bir işlev yok. Bu kadar oyalanmaktansa cihazın yenisini göndermek bu kadar zor olmamalı. Arçelik beni yanılttı. Bu durum can sıkmaya başladı. Bir an önce kalıcı çözüm talep ediyorum!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
















