to read complaints and reviews, or file yours.1 Temmuz 2026 saat 14:00 civarında Arçelik 10120ma model çamaşır makinesini çalıştırdığım sırada, makinenin kazanından b...ir anda ateş çıktı ve makine yanmaya başladı. O anki panikle hemen elektriği ve doğalgazı kapatıp evi terk etmek zorunda kaldım. Eğer alevleri o anda fark etmeseydim hem evim hem d
Yaklaşık 1 yıl önce Mardin Artuklu’daki yetkili bayi aracılığıyla Arçelik 10120 çamaşır makinesi ve 901 kmx kurutma maki...nem üst üste olacak şekilde montajlandı. Ancak montaj sırasında herhangi bir sabitleme kiti kullanılmadığı için çamaşır makinesi çalışırken üstteki kurutma makinesi neredeyse her ç
Arçelik markalı ocağımı yaklaşık 4 yıl önce Afyon Arçelik bayisinden satın aldım. Ürün o zamandan beri hiç kullanılmadan... kutusunda duruyordu. Kısa süre önce kutusunu açıp sıfır ürün olarak kurulumu yaptık, ancak daha 1 hafta olmadan ocak bir anda patladı. Çok şükür can ya da mal kaybı yaşanmadı ama
Evinizde Arçelik marka camlı ürünleri sokmayın, cam tedarikçisinin cam üretimindeki tansiyon ayarını yapamadığından dola...yı müşterisine bedelini ödeten garip bir firma. Yaklaşık 6 aydır kullandığım Arçelik marka 4 gözlü cam ocağımın camı, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen 2
Arçelik stok 828 g set üstü ocak İstanbul Beşiktaş’tan satın aldım ve kurulumu yaklaşık 4 Haziran’da yapıldı. Tadilatlar... nedeniyle ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ancak ocağın üzerinde tavanın ve tencerelerin durmasını sağlayan dört adet yuvarlak demir parça ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu
Arçelik klima servisinden aldığım hizmetten son derece mağdur durumdayım. 12’lik klimamın dış ünitesi şu anda neredeyse ...düşmek üzere ve ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Bu tehlikeli durumu 10 Haziran 2026 tarihinde fark ettiğim anda acil müdahale için Arçelik servisini aradım. Durumun aciliyet
"Sonunda işin eli olan Cahit Güntekin adlı bir usta gönderdiler. Gerçekten işini ehliyle yapan hakkıyla çalışan bir usta. Montajdan kaynaklı kaçağı tespit edip tek başına bütün sorunları giderdi. Teşekkürler Cahit bey. İş hayatınızda başarılar dilerim sizin gibi ustalara ihtiyaç var."
Yaklaşık birkaç yıl önce aldığım Arçelik elektrikli cam ocakta aynı arızayı defalarca yaşamaktan ve bunun artık güvenlik... riski oluşturmasından dolayı şikayetçiyim. Ürünü aldıktan sonra aynı sorundan daha önce de iki kez arıza yaşadım ve her seferinde oldukça yüksek tamir ücreti ödemek zorunda kaldım
Balıkesir ili Burhaniye ilçesi Hacıahmet Mahallesi Burkent Sitesi 183 Ada C Blok’ta bulunan apartmanda 1. katta oturuyor...um. Sitemizde daha önce balkon çökmesi olayı yaşandı ve sonrasında balkonlar demir çubuklarla güçlendirildi. Buna rağmen Arçelik firması, belediye, Çevre Şehircilik Müdürlüğü vb. h
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 2024 Eylül ayında Kocaeli Gebze’deki Arçelik Çarşı Mağazası’ndan satı...n aldım. Aldığımız günden beri ürünle sürekli servis arızası yaşıyoruz ve bu süreçte 4 kez servis kaydı açıldı, bir seferinde makine atölyeye kadar götürülmesine rağmen sorun çözül
Arçelik’ten 2022 yılında aldığımız Ekolojik inverter klimamızın iç ünitesi, duvara 5 vida ile tutturulmuş olmasına rağme...n 02.06.2026 tarihinde otururken bir anda öne doğru geldi. Ciddi anlamda korku yaşadık ve hemen müşteri hizmetlerini aradık. İki gün sonra servis geleceğini söylediler. Servis gel
Arçelik Md201 mikrodalga fırınım, sadece yemek ısıtırken iki kez patlayarak içinden ateş çıkardı. İlk patlama geçen yıl,... ikinci patlama ise bu yıl Mayıs ayının sonunda yaşandı. Her iki durumda da hem ev güvenliğimiz hem de can güvenliğimiz ciddi şekilde tehlikeye girdi. İlk yaşanan patlamadan sonra
Arçelik, insanların iletişim kanalları üzerinden bilgiye ulaşmasını en çok zorlaştırma ile ilgili altın madalyayı hakked...iyor... Sözde müşteri iletişim merkezi ancak özellikle WhatsApp üzerinden bilgiye ulaşmak isteyenleri yapay zeka ile sazan sarmalına sokmaktan başka hiçbir işe yaramayan bir yöntem
İstanbul Arnavutköy’de bulunan evimizde yaklaşık 6 aydır Arçelik cam ankastre ocak model düldül ocd 599-5 cihazımızla ci...ddi bir gaz kaçağı ve montaj sorunu yaşıyoruz. Ocağın düğme altlarından belirgin şekilde gaz kokusu geliyor, düğmelerden biri zor dönüyor. Izgaranın altında tapon conta yerleştiril
Yaklaşık 1 yıldan kısa süredir kullandığımız Arçelik ade 904 s model davlumbaz, İstanbul Esenyurt’ta bulunan mutfağımızd...a montajlı haldeyken aniden yerinden sökülerek düştü ve o sırada orada bulunan hamile bir bayanın başına çarptı. Can güvenliğini doğrudan tehdit eden son derece ciddi bir olay yaşa
Arçelik’ten yaklaşık 3 yıl önce aldığım 9123 ycm model çamaşır makinem, nemli veya rutubetli bir ortamda kullanılmamasın...a rağmen aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra farklı bölgelerinden paslanmaya başladı. İlk başta ufak paslanmalarla başlayan sorun, özellikle son 3–4 aydır iyice ilerledi ve paslanmadan k
"Arçelik hiçbir zaman geri dönüşle ilgili beni hayal kırıklığına uğratmadı. Teşekkür ettim."
"Arçelik'e göstermiş olduğu hızlı çözüm için ve gerekli açıklamaları yapıp yönlendirmeleri için teşekkür ederim"
Arçelik markalı klimamın montajı yaklaşık 6 ay önce İzmir’de 02323293133 numaralı yetkili servis tarafından evime yapıld...ı. Montajın üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra klima iç ünitesi, herhangi bir dış etken olmaksızın, tamamen hatalı ve eksik montaj nedeniyle kendi kendine duvardan düştü. Dur
Erzurum MNG AVM Arçelik bayisinden yaklaşık 2 yıl önce Arçelik 940 kmı model kurutma makinesini aldım. Yanlış hatırlamıy...orsam yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Makineyi ilk günden beri düzenli kullanıyorum ancak neredeyse hiç sağlam kıyafet bırakmadı. Hangi programı veya ayarı kullanırsam kullanayım,
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Arçelik 9102 pmg çamaşır makinesinin ön panelinde son 3 aydır geçmeyen lekeler oluştu. M...akineyi başından beri sıvı deterjan ile kullanmamıza ve düzenli olarak temizliğini yapmamıza rağmen, özellikle ön panel kısmında silmeyle çıkmayan, görüntüyü bozan lekeler meydana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
