to read complaints and reviews, or file yours.12.09.2026 tarihinde Arçelik'a 1065 cal model televizyon aldım. İlk gelen televizyonda ışık sızması mevcuttu ve çok kötü... düzeyde. Yetkili servis değişim olacağını söyledi. İkinci televizyonu getirdiler, bunda da aynı şekilde ışık sızması mevcuttu, tekrar değişim dediler ve üçüncü televizyonu getirdi
Arçelik marka ankastre cam ocağımız üzerinde sadece normal bir çelik tencere ve köz tavası varken, 02.10.2026 tarihinde ...saat 15.00 civarında aniden büyük bir patlama yaşandı. Her şey tamamen normal kullanımdayken cam tabla tuzla buz oldu, etrafa parçalar saçıldı ve canımızı zor kurtardık. Ürünü alır
Arçelik 9123 n mg çamaşır makinesini aldığım günden beri bitmeyen bir ses sorunu yaşıyorum. Makine hem yıkama sırasında ...hem de sıkma esnasında anormal şekilde ses yapıyor ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Defalarca kez yetkili servise gitti, garanti kapsamında çeşitli pa
Arçelik aaa 9 kg 9103 YP model çamaşır makinemiz yaklaşık 10 yıldır kullanılmaktadır. Dün akşam makine çalışır durumdayk...en çok ciddi ve tehlikeli bir olay yaşadık. Çamaşırları makineye yerleştirip açma kapama düğmesine bastıktan sonra makine su aldığı sırada, sanki 3–4 ampul bir anda yanıp sönüyormu
Arçelik marka buzdolabımızın kasasında yaklaşık 4 aydır boya atmaları ve yüzeyde aşınmalar oluştu. Ürünün paslanmaz çeli...k yüzeyinde belirgin şekilde gözüken bu görüntü hem estetik olarak rahatsız edici hem de yeni alınmış bir üründe olmaması gereken bir durum. Buzdolabının üzerinde oluşan bu görüntü
Arçelik marka cam ankastre ocağım kullanım esnasında büyük bir gürültüyle patladı ve cam yüzey tamamen tuzla buz olarak ...etrafa saçıldı. Satın alma aşamasında “asla patlamaz” ifadesiyle güvence verilmesine rağmen yaşanan bu olay, ürünün can güvenliğini açıkça tehdit ettiğini göstermektedir. Evde iki
06.09.2026 gecesi Arçelik marka buzdolabımız aniden arıza yaparak tüm eve yayılan yoğun duman çıkardı. Evde biri 6 aylık... diğeri 6 yaşında iki çocuğumla birlikte zehirlenme tehlikesi yaşadık, hem kendi can güvenliğimiz hem de yaşadığımız 11 katlı binadaki 22 daire için çok ciddi bir risk oluştu. Ola
Haziran ayında satın alıp kurulumu yaklaşık 10.06.2026 tarihinde yapılan Arçelik 10120Mx model çamaşır makinesini yaklaş...ık 3 aydır ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kalıyoruz. Makine, programın bitmesine yaklaşık 10 dakika kala iken bir anda süreyi tekrar 50 dakika hatta 1 saate kadar geri atıyor.
25 Ağustos civarında teslim aldığımız Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesi, ilk yıkamadan itibaren çamaşırlarımızı aşırı de...recede solduruyor, tiftiklendiriyor ve yıpratıyor. Sadece 14 dakikalık, 30 derece kısa programda bile çamaşırlarımızın tamamını yer bezi gibi eskitti; renkleri soldu, tiftiklendi v
Arçelik marka kurutma makinemiz, dün 09.09.2026 tarihinde 23:00 sularında önce yanık kokusuyla başladı, ardından aniden ...evi dumana çevirip makinenin içinden ateşler çıktı. Prizle vb. hiçbir şeyin alâkası yok; makinenin iç kısmında alevler çıktı, kovayla su dökerek ve yangın tüpüyle söndürüldü. Makin
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik’in en son çıkan modeli olduğu söylenerek bana satılan 6444 model bulaşık makinesini aldığım ...günden beri çok hassas kullanmama rağmen tuş takımında sorun yaşamaktayım. Zaman zaman tuşlar basmıyor, ayrıca tuş takımının üzerindeki yazılar siliniyor. Daha önce de tuş takımınd
"Teşekkürler servis geldi. Tamir yapıldı."
Adana Yüreğir’deki evimde kullandığım Arçelik marka 9 kg çamaşır makinesini çalıştırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra evin... tüm elektrik şalterleri attı ve yanık kokusu gelmeye başladı. Kontrol ettiğimde makineden dumanlar çıktığını gördüm, çok kısa sürede de alev aldı. Komşularımın da yardımıyla makin
Forum Mersin Canlar Arçelik mağazasından 6 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 51.000 TL tutarında, 5 taksit olacak şekilde ...klima satın aldım. Montaj için gelen ekip, uygun yer bulamadıkları gerekçesiyle klimayı takamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine ürünü hiç kullanılmamış, kutulu şekilde iade ettim
Arçelik marka 7783670113\sto 814 dg model set üstü ocağım yaklaşık 5 yıllık olmasına rağmen bir anda burgu kısmından gaz... kaçırmaya başladı. Böyle hayati risk taşıyan bir arızanın bu kadar kolay ortaya çıkması beni hem korkuttu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Gece uyurken ya da evd
Arçelik marka cam ocak kullanırken, dün saat 15.00 civarında pilav pişiriyordum. Her şey normal ilerlerken, herhangi bir... darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen cam yüzey bir anda patladı ve tuzla buz oldu. Olay sırasında ocak açıktı ve mutfakta olduğum için hem ciddi şekilde korktum he
Arçelik marka ankastre ocağımı yaklaşık yedi yıl önce Trabzon Ortahisar’daki Koçinler yetkili bayiden aldım. Bu süre boy...unca ocağı dikkatli kullanmamıza rağmen, yemek pişirme esnasında tencere gaz anahtarına doğru alev attı ve gaz düğmesi yandı. Ocağın tasarımı gereği ocak gözü ile gaz anahtarlarını
Altus marka km-1054 kurutma makinesini Bursa Osmangazi Gündoğdu Mahallesi’nde, Yunuseli’nde bulunan bir bayiden yaklaşık... 38.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurutma makinesini kurmaya gelen Arçelik yetkili servis ekibi, bizden üçlü priz talep etti. O noktada daha önce üçlü priz yoktu, tekli priz vardı v
"Süreç çok uzun ve yorucu yıpratıcıydı ama elinden geleni yapmaya çalıştılar teşekkür ederiz"
Arçelik’ten aldığım ankastre set üstü ocağı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünü ilk günden beri kullanırken tencere ...ve tavaları sürekli iki elimle tutmak zorunda kalıyorum çünkü ocak üzerindeki tüm kaplar kayıyor. Bu durumu şimdiye kadar idare etmeye çalıştım ancak sorun hiç düzelmedi. 20.08.20
Yeni satın aldığım Arçelik ankastre ocak için yetkili servis gelip montaj gerçekleştirdi. Ancak montaj sonrasında evde a...ğır bir gaz kokusu oluştu ve durumun ciddiyeti üzerine Gazdaş çağrıldı. Gazdaş ekiplerinin 14 Ağustos 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki evimize gelerek yaptığı incelemede,
Arçelik marka beyaz cam ankastre ocağı yeni aldığım evim için Kızıltepe/Mardin’deki Arçelik mağazasından satın aldım. Ür...ünü hiç kullanmadan doğalgaz firması bağlantı için eve geldi ve ocakta gaz kaçağı tespit ettikleri için doğalgazı bağlayamayacaklarını söylediler. Yani daha sıfır ürün, hiç kullanı
Çanakkale Çan Arçelik şubesinden tek kapaklı bir buzdolabı aldık, 12 Ağustos’ta teslimata geldiler. Ürünü apartman giriş...ine bırakıp eve çıkarmadan ve kurulumunu yapmadan gitmek istediler. “Bu buzdolabı 3. Kata çıkmaz, bunu ya değiştirin ya da vinçle çıkartın” diyerek sorumluluğu tamamen bize bırakma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
