to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik cm6964 Bio çay makinesinin suyun kaynatıldığı alt kısmı çalışmıyor ve suyu kaynatmıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor, şehir dışında olduğum için ürünü yeni olarak Batman’daki Arçelik mağazasına bağlı yetkili servise götürdüm.
Servis, arızanın giderilmesi için 3000 TL tamir ücreti istedi. Ancak aynı ürünün ya da muadilinin şu an kampanyada yaklaşık 4000 TL civarında satıldığını gördüm. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanan bir sorun olmadığını, müşteri kaynaklı bir problem değil, tamamen ürünün ömrü ve kalitesiyle ilgili bir durum olduğunu düşünüyorum. Ürünlere biçilen ömrün sadece garanti süresiyle sınırlı olmaması gerektiğine inanıyorum.
Tamir ücretinin, ürünün yeni fiyatına bu kadar yaklaşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Arçelik’ten, bu mağduriyetimi dikkate alarak çay makinem için ücretsiz ürün değişimi yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Arçelik Cm6964 model çay makinemin alt cam su ısıtıcı haznesi, yaklaşık 1 hafta önce normal kullanım sırasında çalışırken çatladı. Ürünü Siirt ilindeki Arçelik Beko yetkili satış mağazasından almıştım ve garanti süresi halen devam etmektedir. Hiçbir şekilde dışarıdan darbe ya da yanlış kullanım söz ...
Arçelik CM6964 Çay makinesi Arızaları, Çay makinesini aldığımızdan beri (yaklaşık 3 senedir) sürekli arıza yapıyor. Garanti süresinde ve sonrasında toplamda 4 defa arıza yapmıştı ve bugün yine aynı şekilde, kırmızı ışığı yanmasına rağmen su kaynatma özelliği yine diğer arızalarda olduğu gibi çalışma...
Merhaba Arçelik'ten 28-01-2025 tarihinde Ümraniye mağazadan CM6964 s markası çay makinesi aldım. Çok kullanma olmamasına rağmen tüm su akıtıyor. Mağaza getirildiğinde servise yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Servis ücreti talep ediyor. Aldığımızda 2 yıl garanti kapsamında olduğu bilgi...
Arçelik cm6964 Beyaz Çay Makinesi’ni Özbaşlar Ticaret’ten aldım. Ürünü daha önce de arıza nedeniyle teknik servise göndermiş ve değişim yapılmıştı. An...
Arçelik cm 6342 ın model iki adet çay makinem yaklaşık 1 aydır su akıtma sorunu yaşıyor. Bu nedenle, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen her iki ürünü de Arçelik Emar Servis’e götürdüm. Servis incelemesinin ardından, iki makinenin tamiri için toplamda 9000 TL ücret talep edildi. Ürünlerin işlem nu...
Yorumlar