to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çamaşır makinemde yaşadığım sorunla ilgili yaklaşık 15 gündür çözüm bekliyorum. İlk olarak makinenin kapağındaki plastik kısımdan kötü koku gelmeye başladı, bunun üzerine servisi aradım. Servis gelip bakım yaptıktan sonra kazanı da değiştirdiklerini söyleyip makineyi teslim ettiler.
Makineyi teslim aldıktan yaklaşık 5 gün sonra çamaşır yıkarken bir anda dışarıya su vermeye başladı. Tekrar servisi aradım, gelip baktıklarında bu kez kazanının delindiğini söylediler. Bunun üzerine makineyi aldığım Başakşehir Güvercintepe’deki yere gidip durumu anlattım. Bana, gelen servisi geri yönlendireceklerini, bölgeden sorumlu kişiye iletip iade işlemi yapılacağını söylediler, ben de kabul ettim.
Ancak o günden beri muhatap bulamıyorum, yaklaşık 15 gündür ne arayan var ne soran, süreçle ilgili hiçbir dönüş yapılmıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve sonrasında da ilgisiz kalınması beni mağdur etti.
Arızalı olan çamaşır makinemin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve sürecin artık bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Arçelik marka çamaşır makinesini 15 gün önce arızadan dolayı arayarak talepte bulunduk. Üç gün sonra gelip makinemizi aldılar, kazanı çalışmıyordu. Kazan dönmüyordu ve çürük parçaları vardı. Makine garanti kapsamında olduğu için bunların değiştirilmesini istedik. Makineyi 12 gün sonra geri getirdile...
Yaklaşık 4,5 yıl önce Aydın Efeler’de satın aldığım Arçelik çamaşır makinesinden ilk günden beri memnun değilim. Makine, yıkama işlemini düzgün yapmıyor; çamaşırlarımı nasıl koyduysam o şekilde ve kötü kokuyla çıkarıyor. Bu sorunu defalarca Arçelik servisine bildirdim. İlk olarak kazan arızası denil...
Arçelik çamaşır makinem henüz 1,5 yıllıkken, hayatım boyunca bu kadar mağdur olduğumu hatırlamıyorum. İlk arıza kaydını 25 Mart tarihinde oluşturdum ve bugün 15 Mayıs; aradan 1,5 ay geçti. Bu süre zarfında servis defalarca evime geldi ve rahatsızlık yaşadım. Her seferinde makinemde bir arıza olmadığ...
Arçelik bayisinden sıfır aldığım çamaşır makinesi çalışırken garip sesler çıkarıyor. Dijital gösterge 5 dakika gösterdikten sonra 10 dakikaya çıkıyor,...
Yorumlar