to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 8050 ykı çamaşır makinesini uzun süredir kullanıyorum ve cihazla ilgili sürekli tekrar eden ciddi bir arıza yaşıyorum. Makine bir anda açılmıyor, bazen 2 gün sonra ancak açılabiliyor ya da açıldığında çalışma düğmesine bastığım anda kendi kendine kapanıyor.
Bu süreçte makinenin beyni 3–4 kez değişti, ayrıca 3 kez de ekranı değişti. Buna rağmen aynı sorun devam ediyor. Neredeyse her ay ya da 2–3 ayda bir mutlaka bozuluyor ve sürekli servis çağırmak zorunda kalıyorum. Sürekli parça değişmesine rağmen arızanın kalıcı olarak giderilememesi hem zaman hem de mağduriyet açısından beni çok yordu.
Üstelik şu an kış ayındayız, çamaşırlar yıkanamadığı için kirli kalıyor ve evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Bu yaşadıklarımız gerçekten Arçelik markasına hiç yakışmadı. Bu yüzden Arçelik’ten uzatılmış servis bahanesiyle onarım sürecini uzatmak yerine, arızası kronik hale gelen bu ürün için cihaz değişimi talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran bir ürünü kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Beni bom boş konuşmak için aradılar asla çözüm yok sıfır!
4 yıllık Arçelik 8050 Yki çamaşır makinem kronik bir arıza nedeniyle çalışmıyor, parçası bulunamıyor, Yenidoğan bebeğimin eşyalarını bile yıkayamıyoru...
Arçelik 8050YKI çamaşır makinemde birkaç senedir kronik bir panel arızası yaşıyorum. Makinenin panelinde daha önce de aynı sorun olmuştu, bu nedenle yetkili servise başvurdum ve panel kartı değiştirildi. Ancak, kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Açma kapama düğmesine bastığımda ekran açılıyor f...
2020 Ekim ayında teslim aldığım evle birlikte müteahhit firma tarafından Arçelik 8050 yk çamaşır makinesi tarafıma kurulu olarak verildi. Makineyi 2021 yılından bu yana kullanıyorum ve kısa süre içinde ana kart arızası verdi. Garanti kapsamındayken bir kez ana kart değişimi yapıldı. Bu değişimden y...
Yorumlar