Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Çözülmedi, Ürün Değişimi Veya Ücret İadesi Talebi

profile
Mehmet
16 Şubat 00:51
387

Arçelik’ten 10 kiloluk bir çamaşır makinesi aldık ve makineyi aldığımız ilk günden bu yana sıkma sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık bir buçuk yıldır makine hiçbir programda düzgün sıkma yapmıyor ve çamaşırlar program bitiminde ıslak şekilde çıkıyor.

Bu süreçte defalarca kez Arçelik yetkili servisini çağırdık. Servis her geldiğinde “sorun yok” deyip hiçbir işlem yapmadan geri gitti, herhangi bir servis formu ya da kayıt bilgisi de bırakmadılar. Biz de kullanıcı hatası olmasın diye makineyi farklı şekillerde denedik; az çamaşırla, çok çamaşırla, farklı programlarla kullanmamıza rağmen sıkma sorunu hiç düzelmedi.

Uzun süredir devam eden ve servis tarafından da çözülemeyen bu problem nedeniyle mağdur durumdayız. Arçelik’in, bu makine ile ilgili yaşadığımız sıkma sorununu dikkate alarak ürünün değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

16 Şubat 15:38 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Senoglu sonucu yetersiz buldu

Arçelik Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sıkma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği!

profile
Senoglu
03 Aralık 2025 12:38
4.232
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sıkma Programında Sürekli Arıza Yapıyor

profile
12 Kasım 2025 13:17
2.448
"Sıkıntımın başladığı gün itibari ile Arçelik müşteri hizmetleri ile görüşmelerim hep olumlu ilerledi. Kendilerine çok teşekkür ederim öncelikle. Ve ayrıca İstanbul soyak emar yetkili servisi muhteşemler. Sorunumu çözüp onay veren yetkili servis onlara binlerce kez teşekkürler. Fakat İstanbul Ataşehir yetkili servisi oldukça anlayışsız, ilgisiz ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesini bile dikkate almadan tarafıma makinenizde problem yok gelmiyoruz haberiniz olsun diye dönüş yapan, müşteriye asla önem vermeyen Arçelik bünyesine değer katmayan bir yetkili servis. Neyse ki benim sorunum soyak emar servisi ile çözüldü. Arçelik müşteri temsilcilerine bu dönemi sakince atlatmamda sabır ve anlayış gösterdikleri için, problemim ile yakından ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. Bütün yetkili servisleriniz soyak emar servisinizdeki gibi problem yaratmaya değil çözmeye odaklı olurlarsa hepimiz memnun oluruz. Teşekkürler Soyak emar Arçelik."
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Sıkma Sorununa Çözüm Bulunmuyor

profile
08 Kasım 2025 15:44
2.149
Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Sıkma Sorununa Çözüm Bulunmuyor
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorun, Çözüm Yok!

profile
Hüseyin
05 Nisan 2025 08:41
3.963
3
Yasemin sonucu yetersiz buldu

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis Sürecine Güven Kaybı

profile
Yasemin
06 Aralık 2025 18:32
2.034

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri