Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorun, Çözüm Yok!

4.043

Merhaba,
Öncelikle Arçelik marka çamaşır makinesi ile ilgili yaşadığım problemi dile getirmek istiyorum. Çamaşır makinem sıkmaya geçtiğinde o dakikada kalıyor. Hangi programda çalışırsa çalışsın hiç önemli değil, ben bu cihazı alalı daha 6 veya 7 ay oldu. Sıkma yapmadığı konusunda problem yaşıyorum. Konu ile ilgili yetkili servis çağırıp problemi dile getirdiğimde, gelen servis dengeli olmayan yükten kaynaklandığını belirterek herhangi bir işlem yapmayarak adresimden ayrıldı. Bunun üzerine sıkma problemi devam etti ve daha sonrasında yıkama yapılan çamaşırlarda lekeler bırakma ve çamaşırları soldurma problemleri de beraberinde başladı. Bana ana kartında problem olduğu söylendi ve 9 kiloluk çamaşır makinesine 2 kilodan fazla koymamam gerektiği belirtildi. Sonuçta 9 kiloluğa boşuna para vermiyor insanlar, kimse de bu parayı kolay kazanmıyor. Tekrar ana kart değişsin sorun düzelmeyecek, bunu biliyorum. Çoğu insan bu seriden aynı sorunları yaşıyor. Arçelik firması olarak durmuyorsunuz. Her defasında bahaneler üretiyorsunuz, müşteri memnuniyetiniz çok iyi bu konuda.
Yaşadığım problemlerle alakalı tüm yasal haklarımı kullanarak bu işin peşini bırakmayarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtirim. Devamında global bir firma olan Arçelik markasına güvenimin kalmamasından ötürü ürünlerini kesinlikle bir daha satın almayacağımı ve çevremdeki insanların da bu kötü deneyimleri yaşamaması adına markayı önermeyeceğimi yüz yüze ve sosyal platformlarda dile getireceğimi bildirmek isterim.

5 Nisan 2025 11:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Mustafa
Benzer Şikayeti Var

Hiç uğraşma kardeşim beni de nefret ettirdiler verdim Hakem Heyeti'ne geçtim onlar uğraşsın o mal illaki değişecek ver geç kafanı yorma e devletten çok basit fişin faturanı bul ekle dosyaya Mis bulamazsan satın aldığın bayiyi ara faturamı istiyorum de yollasınlar onu ekle dosyaya

Benzer Şikayetler

Arçelik Arızalı Ürünün Arkasında Durmuyor

3.847

Arçelik'ten iki yıl önce 9100 pm model 9 kg çamaşır makinesi aldım. O günden beri sürekli arıza veriyor. Yetkili servis ...

Arçelik 10 Kg Çamaşır Makinesi Sorunu

3.793

Arçelik'ten yaklaşık bir yıl önce aldığım en son sistem 10 kg yıkama kapasiteli çamaşır makinesi, alındığından beri yıka...

Arçelik 9103 D Çamaşır Makinem Sıkma Yaparken Ses Yapıyor

2.938

Arçelik marka 9 kg çamaşır makinem, geldiği günden beri sıkma yaparken şiddetli sarsıntı ve gürültüyle sıkmayı tamamlıyo...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi İade Talebi

Arçelik ÇamaşırMakinesi İade Talebi

Profil fotoğrafı
Özlem
Arçelik 10140 MP O Model Memnuniyetsizliği!

Arçelik 10140 MPO Model Memnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Gibi Güvenilir Bir Markanın Ürünlerinde Böyle Mağduriyet Yaşamak

Arçelik GibiGüvenilir Bir Markanın Ürünlerinde Böyle Mağduriyet Yaşamak

Profil fotoğrafı
Zeynep
Arçelik Sıfır Makinemi Götürüp Darp Ettiler Getirdiler!

Arçelik SıfırMakinemi Götürüp Darp Ettiler Getirdiler!

Profil fotoğrafı
Zehra
Arçelik Çamaşır Makinesi Paslandı

Arçelik ÇamaşırMakinesi Paslandı

Profil fotoğrafı
Murat
Arçelik Çamaşır Makinesi Aşırı Sallantı Ve Gürültü Sesi!

Arçelik ÇamaşırMakinesi Aşırı Sallantı Ve Gürültü Sesi!

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular

9100 M Logo
75
Arçelik
9100 M
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri