Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorun, Çözüm Yok!

5 Nisan 2025 08:414.043

Merhaba,
Öncelikle Arçelik marka çamaşır makinesi ile ilgili yaşadığım problemi dile getirmek istiyorum. Çamaşır makinem sıkmaya geçtiğinde o dakikada kalıyor. Hangi programda çalışırsa çalışsın hiç önemli değil, ben bu cihazı alalı daha 6 veya 7 ay oldu. Sıkma yapmadığı konusunda problem yaşıyorum. Konu ile ilgili yetkili servis çağırıp problemi dile getirdiğimde, gelen servis dengeli olmayan yükten kaynaklandığını belirterek herhangi bir işlem yapmayarak adresimden ayrıldı. Bunun üzerine sıkma problemi devam etti ve daha sonrasında yıkama yapılan çamaşırlarda lekeler bırakma ve çamaşırları soldurma problemleri de beraberinde başladı. Bana ana kartında problem olduğu söylendi ve 9 kiloluk çamaşır makinesine 2 kilodan fazla koymamam gerektiği belirtildi. Sonuçta 9 kiloluğa boşuna para vermiyor insanlar, kimse de bu parayı kolay kazanmıyor. Tekrar ana kart değişsin sorun düzelmeyecek, bunu biliyorum. Çoğu insan bu seriden aynı sorunları yaşıyor. Arçelik firması olarak durmuyorsunuz. Her defasında bahaneler üretiyorsunuz, müşteri memnuniyetiniz çok iyi bu konuda.
Yaşadığım problemlerle alakalı tüm yasal haklarımı kullanarak bu işin peşini bırakmayarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtirim. Devamında global bir firma olan Arçelik markasına güvenimin kalmamasından ötürü ürünlerini kesinlikle bir daha satın almayacağımı ve çevremdeki insanların da bu kötü deneyimleri yaşamaması adına markayı önermeyeceğimi yüz yüze ve sosyal platformlarda dile getireceğimi bildirmek isterim.

5 Nisan 2025 11:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Mustafa
Benzer Şikayeti Var
9 Nisan 2025 10:42

Hiç uğraşma kardeşim beni de nefret ettirdiler verdim Hakem Heyeti'ne geçtim onlar uğraşsın o mal illaki değişecek ver geç kafanı yorma e devletten çok basit fişin faturanı bul ekle dosyaya Mis bulamazsan satın aldığın bayiyi ara faturamı istiyorum de yollasınlar onu ekle dosyaya

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Arızalı Ürünün Arkasında Durmuyor

11 Ocak 2024 14:373.847

Arçelik'ten iki yıl önce 9100 pm model 9 kg çamaşır makinesi aldım. O günden beri sürekli arıza veriyor. Yetkili servis ...

1

Arçelik 10 Kg Çamaşır Makinesi Sorunu

15 Aralık 2023 19:323.793

Arçelik'ten yaklaşık bir yıl önce aldığım en son sistem 10 kg yıkama kapasiteli çamaşır makinesi, alındığından beri yıka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 9147 Çamaşır Makinesi Ekran Hatası

Arçelik 9147Çamaşır Makinesi Ekran Hatası

Profil fotoğrafı
Kaan
Sıfır Arçelik Marka Çamaşır Makinesi Ayıplı Çıktı!

Sıfır ArçelikMarka Çamaşır Makinesi Ayıplı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik Sallantı Sorunu Nedeniyle Çamaşır Atmaya Korkar Oldum

Arçelik SallantıSorunu Nedeniyle Çamaşır Atmaya Korkar Oldum

Profil fotoğrafı
Hülya
Arçelik Makinem Temiz Yıkamıyor

Arçelik MakinemTemiz Yıkamıyor

Profil fotoğrafı
Jale
Arçelik Çamaşır Makinesinin Serviste Tamir Edilmeden Tekrar Yeri Teslim Edildi

Arçelik ÇamaşırMakinesinin Serviste Tamir Edilmeden Tekrar Yeri Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Tc Özkan
Arçelik Makineyi Bir Türlü Başlatmıyor

Arçelik MakineyiBir Türlü Başlatmıyor

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

9100 M Logo
75
Arçelik
9100 M
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri